门诊收费员操作步骤技巧.docVIP

系统门诊流程 备注：门诊收费员只需进行挂号和划价收费操作 挂号操作： 首先在桌面找到系统快捷方式(如图)： 双击打开进入系统登录界面(如图)： 输入操作员的登录代码(工号)以及口令 可进入系统，如果登录代码或者口令输入错误则进入不了系统，所以操作员必须牢牢记住自己的登录代码和口令； 进入系统后自动进入系统主界面，主界面分为菜单栏、导航栏、状态栏以及操作界面。(如图)： 系统的上方是菜单栏，可以在菜单栏中进入相应的模块中；左侧的导航栏也是此功能；最下方是系统的状态栏，显示系统的版本以及所在部门和用户信息；右边是系统的操作界面。 在操作界面找到挂号按钮，进入挂号操作窗口(如图)： 操作员在左侧选择好病人挂号科室，然后在右侧输入病人信息，每输入一项可按键盘回车键，输入完毕后敲入挂号按钮或鼠标点击挂号按钮，点击该按钮后提示是否确认挂号对话框(如图)： 点击按钮“是” 挂号成功，自动弹出打印窗口 注意：在右下角可对发票进行更改发票和重打 步骤：直接单击发票编号处或重打印R按钮，系统自动弹出修改挂号单发票修改框；如图： 门诊划价收费操作： 在系统主界面找到划价收费按钮或在菜单栏下的业务管理→门诊收费→划价收费 或者在导航栏下的树形结构下找到此项，选择划价收费后进入划价收费操作窗口，如图： 在右侧输入病人病历号或者敲入 insert键可以检索到所有挂号病人，选择好病人后会弹出一个处方选择的窗口 鼠标选择好处方后单击确定，进入划价界面： 注意在划价界面下方可以切换助记码类型、计算器快捷键、当天所有发票明细查询窗口、退费按钮以及重打印发票按钮 如图： 鼠标单击助记码按钮可切换助记码，如图： 鼠标单击计算器图标可弹出计算器窗口，如图： 鼠标单击明细按钮进入当天所有发票明细界面，如图： 鼠标单击退费进入 退费选项如图： 重打印发票和挂号处重打印发票操作一样 检查无误后敲入回车，进行费用的一个结算（如图）: 在实收现金处输入所收金额，然后敲入回车键，系统自动弹出打印窗口，如图: 门诊挂号 门诊医生开处方 门诊划价收费 门诊药房发药