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团队中能缺少哪类角色？ 实干者 会 乱 协调者 领导力弱 信息者 封 闭 监督者 大起大落 凝聚者 人际关系紧张 完美者 太 粗 推进者 效率不高 创新者 思维会受局限 团队缺乏 将会怎样？ 世间万物各有功用 ◆创新者首先提出观点；（毛泽东） ◆信息者及时提供炮弹；（刘少奇） ◆实干者开始运筹计划；（周恩来） ◆推进者希望立即实施；（朱德） ◆协调者在想谁干合适？（毛泽东） ◆监督者开始泼冷水；（王明） ◆完美者吹毛求疵！（张国焘） ◆凝聚者润滑调适。（周恩来） 并非每一个人只能有一个角色！ 我在团队中扮演的角色是哪一种？ * 保持领导不是靠权力，而是靠威信，毅力，丰富的经验，多方面的工作以及卓越的才干。 —— 列宁 领导：站着旗帜、倒下路标 领导 什么是领导？ ◆ 领导：在一定条件下，为实现组织目标而对组织内群体或个体实行影响的行动过程。整合资源以达成组织目标的活动； ◆ 领导者：领导活动的实施者。 内部控制 经营 领导 管理 内部激励外部调适 外部适应 资源就是生产力？领导者是将资源转换为生产力的带头人。 领导与管理的区别 序号 领导关注点 管理关注点 1 做对的事情 把事情做对 2 效果 效率 3 方向 速度 4 高层 底层 5 目的 方法 6 原则 实践 7 观察者 当局者 8 梯子靠对墙了吗 拼命往上爬 无尾熊型 爱好和平 耐心 谨慎 富合作精神 有恒心 随和 寻求和谐 老虎型 以权威为导向 强势的领导者 有决断力 攫取领导权 重实质报酬 以目标为导向 强调底线结果 孔雀型 富同情心 有良好的沟通能力 有说服力 善于调和 乐观主义者 善于激励 富有热忱 猫头鹰型 讲求精确 遵循各种规章制度 细致周详 尽善尽美 保守 细心谨慎 以系统为导向 整合型变色龙 极具可塑性 擅长协调 很好的团队润滑剂 灵活性很强 善于谈判 优秀的外交家 具有很强的求生能力 五种类型的领导风格 乡村俱乐部管理 （1，9） 权威—服从管理 （9，1） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 低 高 关心工作 9 8 7 6 5 4 3 2 1 高 低 关心员工 （9，9） 全方位管理 （5，5） 中庸管理 无为而治管理 （1，1） 领导行为理论 监督型领导 参与型领导（顾问） 参与型领导（教练） 参与型领导（伙伴） 团队领导的类型 * 团队人际关系 团队是有机的整体，成员关系决定团队整体效能。 发挥优势，取长补短：1＋1＞2 相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2 貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0 相互协作是团队建设的关键 建立良好人际关系的要点 1、用心，而不是用脑。 2、希望别人怎样待我，我就怎样去待别人。 3、做对方认为重要的，而不是自己认为重要的。 4、看人的优点，与别人的优点相处。 5、真诚地赞赏他人。 6、世上绝无愚蠢的人。 * 寻找“加西亚” 学会授权 职场差距 何为授权 授权需要给员工四个因素，使他们更加自由地行动以完成工作。 这四个因素是：信息、知识和能力、权力和奖赏。 博客检索：鹏城陈鹏；TELE-mail：szchenp@ 团队合作 教育部全国职业核心能力师资培训班 * 高绩效团队建设 主讲：陈 鹏 教育部全国职业核心能力师资培训班 解读绩效 是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出。 它包括个人绩效和组织绩效两个方面。 团队绩效主要包括三个方面：团队对组织既定目标的达成情况；团队成员的满意感；团队成员继续协作的能力。 课程目的关键词 高绩效 团队 建设 高绩效团队 成员间熟悉度 团队 领导 团队 目标 团队 激励 成员 多样化 成员 素质 团队 凝聚力 影响团队绩效的因素 高绩效 团 队 体念团队 团队建设能力模型 团队动力 团队领导 团队管理 团队品质 角色认知 领导能力 目标管理能力