培訓需求分析与培训目标制订课件.pptVIP

培训需求分析与培训目标制订 需求分析的作用 培训需求分析，是培训的一项基础性工作。 培训需求分析，是提高培训质量的重要基础。 当前干部培训质量的调查 提高干部培训质量的措施 分析案例 阅读案例：为什么参训不踊跃 思考以下问题：你认为案例中的需求分析做得好还是不好？如果有问题，问题在哪里？值得我们借鉴的地方在哪里？ 小组内讨论 全班交流：从第一组开始，每组每次来一位同志，说一条，别人已说过的不再重复。 需求分析要回答的三个重要问题 1 谁需要培训（对象） 2 他们为什么要接受培训（动机） 3 培训什么（内容） 培训对象的聚焦 培训需求与需求分析 需求就是实际状态与理想状态之间的差距。。 企业的市场需求，就是企业所提供的产品和服务与顾客的期望值之间的差距。 什么是培训需求分析 需求分析的步骤 第一步，寻找干部工作的理想状态（组织要求、岗位需要） 第二步，寻找干部工作的实际状态 第三步，对比，找到差距 第四步，分析差距背后的原因，区分可培训与不可培训的部分。 培训需求分析模型 培训需求分析的主要内容 1. 组织需求，即组织的目标、战略实现及其组织问题的解决对干部知识、技能和态度的要求。 2．岗位需求，即完成特定工作岗位的职责、任务所需求的知识、技能和态度。 3．个人需求，即个人的知识、技能和态度与组织要求、岗位需求的差距，分析差距背后的原因，区分可培训与不可培训的部分。 培训需求分析举例 组织需求分析 1、上级领导和上级部门对组织提出了新的设想和要求。（和谐社会，六个本领） 2、变革的发生。（企业变革；政务公开与应对媒体的能力） 3、组织未来发展的需要。（北京2008奥运会与干部世界眼光） 4、新技术的引入。（党管媒体，互联网） 个人需求分析（1） 个人需求，不是干部个人的学习愿望，而是一种差距，是组织需求和岗位需求在人身上的一种具体体现；人是需求分析最终的落脚点。 个人需求分析，就是要找到干部个人的实际状态和组织要求、岗位需求之间的差距。 两种方法：绩效差距分析和行为差距分析 个人需求分析（2） 一、绩效差距分析 分析干部的实际工作绩效与理想工作绩效之间的差距； 分析产生差距的原因和问题； 找出可以通过培训解决的问题。 二、行为差距分析 对照胜任特征模型，分析干部的实际工作行为与岗位的行为标准之间的差距； 产生这些差距的能力素质原因，确定培训需求。 ASK培训目标 态度 （Attitude） 知识 技能 (Knowledge) (skill) 培训的目标分类 1 认知类（知识） 2 行为类（技能） 3 情感类（态度） 4 人际交往 5 对自我的认识 培训目标制订的基本原则 1 培训最终结果的描述：反映学员的知识、能力、态度的转变。 2 用可测量、可观察的行为变化来描述。 3 要具有可操作性，确实能够加以实施。 4 培训目标必须要集中反映培训需求。 5 具体、明确。 培训课程的目标举例 《培训需求分析》课程： 掌握培训需求分析的理论和方法 能够清楚地表述培训需求的内涵，三个不同层次的需求分析的要点和主要方法，以及它们之间的关系。 《培训方法选择与应用》课程： 增强对不同培训方法的了解和认识 在本课程结束时，参加学习的人要能正确地列出至少十种不同的培训方法，讲出每一种培训方法的优缺点，以及每一种方法与不同培训目的、不同培训内容之间的关系。 一般培训项目中的常见问题是： 1，目标模糊、不清晰、不具有可操作性 2，目标不集中（一次培训想实现多个目标） 3，培训材料（课程）与培训目标相关性差 讨论 围绕“干部教育工作者培训”，我们这次培训班的主要目标是什么？ 本课程的回顾 需求分析的作用 什么是培训需求？ 需求分析的三个层面及其相互关系 组织、岗位和个人需求分析的主要方法 培训目标的作用 制订培训目标的原则 培训目标的分类 需求分析结果的应用 1、制订培训规划 2、制订培训目标 3、设计培训内容 4、选择培训方法 …… 什么是培训目标 目标，就是预期的、想要达到的结果。 培训目标，是我们所期望的、在经过培训之后，干部应该在哪些方面发生什么样的转变。 为什么要制订培训目标 培训目标，是对需求分析结果的最