2016.04.08公务员考试理论课2 聂佳 （讲义+笔记）.pdfVIP

理论课 2 主讲教师：聂佳 授课时间：2016.04.08 粉笔公考·官方微信 1 理论课 2 聂佳（讲义部分） （2016年 4月 8日） 二、组织管理 1.单位要消除辖区内城中村的垃圾乱丢现象和消防安全隐患，事先要做一次 调查，交由你来负责，请问你如何组织？ 2.我单位要做一次为中小微企业税收优惠政策的宣传活动，你该如何组织？ 3.为了提高公务员的法律意识，单位内部要组织一次法律知识的演讲比赛， 你作为活动组织者，前期怎么准备？ 4.为了丰富乡村文化生活，村里准备乡村文化活动，你是村主任助理，有你 负责组织，你认为难点是什么？怎么开展？ 三、应急应变 1.一个重要会议，原定领导参加，且要发言。离会议开始两小时接到通知， 由你代替领导参加，你之前对会议内容完全不了解，此时，你怎么办？ 2.中法建交 50 周年，组织拍摄一部宣传片，活动开始前，发现视频中有一 页图文不符你怎么办? 3.C县有位外出务工老人身患疾病回乡，对当地的村民医保政策不了解，就 到当地的村卫生所治疗。村卫生所设备非常简陋，一位 60 多岁的老村医给他开 药、挂水，结果病情加重。后来，村里又有多起类似病例。村干部知道这件事， 但没有过问。作为卫生部门的一名工作人员，通过调研发现以上问题，你将怎么 做？ 4.你们局网站已经很久没更新了，局长信箱里也有群众来信没回复，网友指 出来这个问题，办公室主任让你负责网站。你认为要处理哪几方面的问题？ 5.假如你是某单位负责媒体接待的工作人员，有记者打电话采访称：“有消 息称，你单位组织的自住房摇号不公平，很多人在摇号前就已经确定中签了。” 你将如何处理这样的采访？ 6.一位老大爷到你单位来反应情况，情绪激动，非要见领导。领导恰好外出， 此时你该怎么办？ 2 理论课 2 聂佳（笔记部分） （2016年 4月 8日） 【说在课前】 今天要讲的是脚踏实地干活，是今后工作中的重点。组织计划类、应急应变 类、人际关系类。区别：①组织管理类和应急应变类题目最大的区别是，后者是 比较着急的工作，而前者可以按部就班的做。在江苏考试中，两者的界限不明确， 答题时可以不分，该怎么做就怎么做。②人际关系。讲解机关单位中做人做事的 基本原则。 二、组织管理 【题型讲评】 组织管理类包括组织调研、开会、比赛、活动、接待、考察等。最常考的： （1）①调研宣传；②比赛、培训、会议；③考查、接待。传统组织管理类题目， 会让考生明确知道目的。（2）组织策划一个活动：如十八届五中全会后组织“七·一” 特别活动，会涉及调研，需要了解大家需求，广泛宣传；活动中可能也会涉及晚 会和演讲比赛。这种题目的涉及面广，作答内容需要以题目为前提。 【答题思路】 （1）调研：必须包含的几个内容：①调研内容；②调研对象；③调研方式； ④调研报告；⑤宣传（如调研扶贫工作效果、消防工作效果等，调查目的是为了 让事情变得更好，发现问题、解决问题，通过宣传，群众会更愿意配合，事情会 做的更顺利，也能得到大家的理解和支持，让事情变得更加有意义。宣传不是调 研必须的，但可以成为亮点。） （2）宣传：包括宣传内容、宣传对象、宣传方式、宣传效果等，与调研类 似。但在宣传开始前可以加上简单的调研，即了解情况、摸底的过程，具体了解 宣传工作的内容，为以后工作打好基础。把宣传内容、对象、方式、效果四个点 串联的方式：一个对象搭配一种方式，调查一个内容（对象-方式-内容）。如调 查小学生作业量的情况：①与作业量密切相关的：学生、家长、老师、学校管理、 3 教育主管部门（除了想到最具体的学生、家长等，还需要往上想一层，即教育主 管部门）；②对于学生/家长来说，可以通过走访、发放匿名调查问卷的方式进行 调研。a、对于学生：可以咨询作业量的大小，作业是否有意义，学生本身是否 能够承担；b、对于家长：可以咨询孩子写作业花费的时间，作业过程中是否有 逆反心理，孩子做作业过程中遇到的问题；c、对于老师：可以咨询布置作业的 标准、用意、是否可以达到效果；d、对于教育主管部门：通过给学校校长开会 的方式来进行调查。不同对象采取的方式和调查的内容不同，此时就可以说出很 多条，严丝合缝。③报告。a、多种维度的数据分析，比如可以按照作业量进行 统计划分，也可以按照不同规模的学校进行作业量统计，或者按照不同科目进行 作业量的划分，从而获得更加全面的小学中作业量的真实数据；b、通过对真实 数据进行分析，找到问题；c、通过与其他辖区数据进行横向对比，将今年数据 和往年数据的纵