〈畅销书〉国际管理与领导.pdf

国际际际管际理际与际领际导 第 1 章 从摩西到 第三个千年 我知道：只有那些为人类做出重大贡献的 人才是伟大的。 —沃尔泰(Voltaire) 国际管理与领导 下载 1.1 管理的出现 出现 第一篇管理文献可追溯到 6 0 0 0年以前。早在人类 社会出现时，甚至更早的时候，就已存在着组织，或 者说存在着不同工作之间的水平分工和多数劳动者与 少数统治者之间的垂直分工。然则本书并不是研究管 理历史的，相反，我们着重研究管理历史上的几个片 断，因为这些历史片断已经对我们现在关于国际管理 的认识产生了影响。 摩西在第二本书《出埃及记》（E x o d u s ）（一本被 基督徒和犹太教徒同样视作圣典的书）中讲述了一个 故事，说他在率领老百姓逃出埃及前往迦南的路上， 对处理老百姓的怨言感到了厌倦，于是停下来倾听其 岳父叶忒罗下面的忠告： “你这样做不好。这样必定会使你和这些老百姓 都感到疲惫，因为事情很重大，你独自一人处理不了。 现在你要听我的话，我为你出个主意，愿上帝与你同 在：你要替百姓到神面前，把案件向神奏告；并要用 律例和法度训导他们，为他们指示当行的道、当做的 事。你还要从百姓中拣选一些有才能的人，也就是那 些对神敬畏、诚实无妄、拒贪不义之财的人，派他们 当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长管理百姓，关 于百姓的一般事情就让他们随时处置，也就是大事都 2 下载 第1章 从摩西到第三个千年 要呈到你这里，而小事则由他们自己解决。这样，你 就可以轻省些，他们也可以同当此任。如果你按照我 说的去做，上帝也吩咐你这样去做，那你就能受得住， 百姓们也都能安居乐业。” 摩西听从了叶忒罗的话，设计出了直线型组织， 把我们现在所说的战略管理从日常事务管理中分离出 来，并且进一步分摊了责任，或进一步把任务分派给 了下属。他的下属则按照例外管理原则（ m a n a g e m e n t by exceptions ）（用今天的管理术语来说）只向摩西报 告一些重大事件。 另外一个需要回顾的历史片断是公元前 5 0 0年中 国道家始祖老子的一本书中的一段话： “太上，不知有之；其次，亲而誉之；……；其 次， 侮之。信不足焉 ,有不信焉。悠兮其贵言。功成 , 事遂,百姓皆谓: ‘我自然’。” 古希腊文化是现代西方文明的源泉。许多古希腊 哲学家都对组织和优秀领导素质等问题有所认识和研 究，但其中那些已成为西方理念和哲学精髓的思想对 我们的影响更大，它们已经影响了我们对待组织和管 理的方式，甚至在今天，这种方式也造成了欧美的组 织不同于远东、伊斯兰及非洲的组织。 古希腊传统文化一直坚持解析思维，根据这一原 则，组织被分解成部门、职能、单元和层次；而其他 3 国际管理与领导 下载 文化则强调统一性、整体性、共同性和血缘关系或组 织的社会关系。 古希腊时期形成的目的论思想是产生目标定位思 想方法的源泉，这种目标定位思想是现代国际管理和 领导的精髓，它表现在目标管理（ management by o b j e c t i v e s ）、编制预算、战略规划以及许多其他的以 目标为导向的活动中。 在古希腊的城市国家中，出现了垂直的和平行的 劳动分工。自由人和经济主等领导者专门从事思想 研究和政治活动，而把所有的执行性工作分配给其 从属 —妻子、孩子和奴隶（见图 1 - 1 ）。那个时代 最伟大的哲学家们为这种组织设定了基本原则和评 判标准。把管理从日常工作中分离出来的思想古已 有之，古代哲学家对这一思想做了进一步的阐述， 后来这一思想又扩展到其他的思想领域中，并且被 像天主教会这样的组织所采纳。管理层和操作层之 间垂直的劳动分工的思想仍然是