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2002-04-04 技术创新与产业成长 第四节 A-U模型 1975年,美国哈佛商学院的William J. Abernathy与麻省理工学院斯隆管理学院的James M. Utterback共同提出了工业创新的动态过程模型,也被称为A-U模型。 A-U模型描述了特定产业中产品创新与工艺创新相互依存的关系,以及技术创新对产业成长的作用。 打字机案例 打字机的出现 1874年夏天,马克·吐温在波士顿的商店橱窗里发现了被称为“打字机器”的新奇玩意,他花费了125美元买下了这台机器,成为打字机的“领先用户”。 马克·吐温所购买的机器是第一种提供给普通公众的雷明顿I型打字机。 最初的打字机 雷明顿I型外观大而沉重,有一个键盘,在顶端有一卷纸,只能打出大写字母,也没有标号。机键从机器内部打在纸上,打字人在打完前四排之前都看不到自己所打的东西。 技术上,雷明顿I型是许多技术和机械不见的合成,使用司行轮,即每次打字使打字机滚筒移动一个字母,字母键和连接臂采用电报键,工作时类似于钢琴发音,用缝纫机的踏板转动滚筒,每打完一个字母,键柄返回时的撞击声响得吵死人。 打字机发明原型 雷明顿I型是一个名叫肖尔斯的人发明的。就象其他的发明一样,肖尔斯的发明只是一系列的一部分。 早在1714年,一个英国工程师就获得了一项“打字机器”的专利。在美国,威廉·伯特也拥有“印刷工”专利。 打字机的商业机会 根据1853年的官方速度,一位擅长书写的人用笔一分钟写出的字不会超过30,而电报和速写的速记员每分钟能记下的信息不会多于130个词,这就对创造一种有效的快速打字机器具有迫切性,在伯特和肖尔斯的发明期间,出现过成打的打字机原型并都获得了专利,但是没有一个进入商业使用。 从发明到商业机器 肖尔斯发明了打字机后,于1868年7月获得了专利,认识到专利拥有者需要花钱和经理把发明转变为成功的商业开发,肖尔斯在1869年与名叫詹姆斯·当斯摩尔的人成了合作伙伴。 当斯摩尔让肖尔斯改进粗糙的机器,并且迫使发明者对模型进行了大约50次的改进,最终才制造出机器原型,在这一点上,当斯摩尔起到了创新企业家的作用。 雷明顿公司背景 1873年,当斯摩尔向雷明顿公司出售了独家制造权。当时正值内战之后的繁荣时期,雷明顿公司一直在扩张,已渗入到农机、缝纫机、救火车、轧棉机等领域,由于公司的工厂开工率不足,正在考虑扩大消费品的种类,打字机的想法吸引了雷明顿公司总裁费罗·雷明顿。 雷明顿I型的市场反应 1874年7月,雷明顿I型上市。 由于打字机仅仅能打出大写字母,因此未能赢得使用者或读者的喜爱。 I型打字机销售迟缓,由于定价高、性能差,雷明顿在开始的六个月只售出400台,但是公司对产品进行了改进,到1877年,打字机售出了4000台。 雷明顿II型的出现 1878年,公司引进了新机器,II型打字机,它具备现在熟悉的双打字面和转换键,使打印小写字母成为可能。这种机器在其寿命期内售出了10万台。 打字机产业的形成 打字机继续它的发展,在以后的30年里,它创造出一个全新的产业,办公室和家庭中的老式书写方法让位于打字,企业的扩张和随着增大的对书写文件、报告和记录的需求,对打字机的发展帮助很大。 打字机产业的发展 打字机很快成为办公场所里无处不在的用品,它创造出了一个新的职员类型——专门从事书面文件的书写工作。 新的竞争者和创新 在雷明顿II型打字机出现之后,对于潜在竞争者而言,打字机的商业化机会并未消失,许多新设计的机器进入了打字机行业。 1881年,卡利格拉夫II型问世,它有两个完整的独立键盘,有大写和小写功能。 1885年,出现了克拉迪尔、汉姆蒙德和霍尔打字机,每种打字机都有其独特之处。 雷明顿的对策 到1886年,据《科学的美国》估计,已生产的打字机总数在5万台,而到1888年,雷明顿公司每日生产打字机约1500太,它的工厂采用大批量生产技术达到了这个产量水平。由专业化部门完成制模铸造、锻造、退火、电镀和装配,已装备上了专业化设备形成了生产线,工人独自熟练地安装每台机器。 雷明顿领先地位的确立 雷明顿知道它生产的打字机功能最全,因此向大众积极宣传。1888年,公司的销售代理机构向卡利格拉夫和其他一些竞争者提出了一个“1000美元挑战赛”,开展一项公开比赛,由工整的裁判判定哪台机器打字最快,雷明顿打字机最终获得了打字冠军。卡利格拉夫彻底失败了。而雷明顿的胜利证实了它在打字机行业的领头地位。 新竞争者加入 雷明顿地位的确立,未能阻止连续不断进入这一领域的新的竞争者,特别是肖尔斯的专利又临近到期。 在1885年到1890年期间,公司数量达到10家,又有20多家成长起来。总的来看,雇员总人数约1800人,产成品销售额为360万美元。 真正的威胁——瓦格纳的新设计 曾设计卡利格拉夫打字
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