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管理—任务、责任、实践 彼得 · 德鲁克 目 录 序：代替专制的唯一选择2 第一部5 导论从管理热潮到管理成果 5 第一章管理的兴起 5 第二章管理热潮及其教训 8 第三章新的挑战 12 第四章管理的各方面 17 第一篇 企业的成就21 第五章管理一个企业：西尔士公司的事迹 21 第六章什么是一个企业 24 第七章企业的宗旨和企业的使命 30 第八章目标的力量和宗旨：马克斯 —斯宾塞公司的经历及其教训38 第九章战略，目标，优先次序，以及工作指派 41 第十章战略规划：企业家的技能 49 第二篇 服务机构中的工作成绩52 第十一章多机构的社会 52 第十二章服务机构为什么不能取得成绩 54 第十三章一些例外及其经验教训 58 第十四章为了取得成绩而对服务机构进行管理 61 第三篇富于生产性的工作和有成就的职工 65 第十五章 新的现实65 第十六章关于工作、做工作和工作者我们知道些什么 (以及不知道些什么)70 第十七章使工作富于生产性：工作与程序 76 第十八章使工作富于生产性：控制与工具 83 第十九章劳动者和劳动：理论和现实 88 第二十章成功的事迹：日本、蔡斯公司、国际商用机器公司 94 第二十一章认真负责的职工 101 第二十二章雇佣，收入和利益 108 第二十三章人是我们最大的资产 114 第四篇 社会影响和社会责任118