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第三章 管理理论的发展 一　早期的管理思想 二、经验管理阶段： 1、科学管理理论---泰罗 泰罗，（1856--1915） 出生在美国费城一个富裕的 律师家庭，从18岁进入钢铁 厂当工人，做过技工、工头 车间主任、总工程师，长期 的切身观察使泰罗认识到， 他认为“磨洋工”的原因一方面在于 工人担心工作干多了，可能会使自己 失业 另一方面是因为落后的管理。 他认为工人的生产率只达到应有水平的1/3，于是他作了一些著名的实验，花了20年时间一极大的热情寻找从事每一项工作的“最佳方法”。 泰罗的成就： 1911年出版了《科学管理原理》，在书中，他全面叙述了他的管理与理论。 1、科学管理的中心问题是提高效率。——定额 2、为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”，并加以培训。 3、要使工人掌握标准化的操作方法， 使用标准化的工具、机器和材料，并 使作业环境标准化，这就是所谓 标准化原理。 4、实行刺激性的有差别的计件工资 报酬制度。 2、一般管理理论---法约尔 法国学者法约尔 (1841—1925)，他是 欧洲古典管理理论的 创始人，被誉为 “现代经营之父”。 法约尔的一般管理理论 着重研究经营管理问题， 主要包括经营管理的 活动、职能和原则。 2、一般管理理论--十四条原则