读者常见问题解答（初稿）.PDFVIP

读者常见问题解答(初稿) 一般性问题 1、图书馆通讯地址是什么？图书馆主页的网址是什么？ 答：中国科学院文献情报中心（中国.北京中关村北四环西路33号）；电话： 8610传真：8610网址： Library of Chinese Academy of Sciences 33 Beisihuan Xilu Zhongguancun,Beijing 100080 （P.R.China）Tel: 8610Fax: 8610 乘车路线：乘16支、47、323、706、826、737、735、740、835、840路到中关村一 街；乘320、332、731、716、717、808、801路在中关村下车，沿四环路向东走300 米路北即到。请从新馆正（西）门走进。 2、有关利用图书馆的问题向谁咨询？ 答：可以向图书馆总咨询台（2层大厅）人员咨询；也可以由资深的参考馆员为您提 供的帮助。您还可以在办公室或家里通过在线咨询服务 （0/comment/）或者咨询电话(Tel:010咨询。 3、对图书馆的工作及服务有意见或建议，向谁反映？ 答：欢迎读者提出批评和建议，对留有地址或电话的读者意见，图书馆都会逐一答 复。 ？？图书馆主页中有馆长的E-mail信箱和与各部门联络的电话和E-mail。图书馆总 咨询台接纳读者意见。 4、图书馆实行连续开放吗？ 答：图书馆网络阅览、第一多媒体阅览、1990年后中外文期刊全开架室阅览（区） 早8:00到晚21:00连续开放。 5、图书馆的资源如何布局? 如何提供服务？ 答：一层为业务办公、学术交流和培训区；提供信息采集、组织（分类）加工服务 和学术报告厅、院士厅、多功能厅、展廊（租用/宣传和教育）服务。二层为检索服 务、综合服务和多媒体视听与科普阅览区；提供网络阅览、查新、引文检索、国际 联机检索、光盘检索、文献供应与馆际互借、读者证管理、闭架书刊借阅、视频点 播、科学文化阅览等服务。三层为中西文期刊（1990-）开架阅览区；提供1990年以 后出版的中文期刊、外文期刊的阅览、（有限）复印服务。四层为中外文自然科学 图书开架阅览区；提供自然科学图书的借（还）阅服务、自助复印服务。五层为参 考咨询、古籍阅览、学位论文阅览和社会科学图书服务区；提供参考工具书和检索 刊使用、手工（印刷本）检索、古籍阅览、学位论文、缩微资料阅览和社会科学图 书、图书情报资料借阅和自助复印服务。六层为西文期刊（ -1990）的阅览区；提 供1990年以前西文期刊阅览和复印服务。七层为中文期刊阅览（ -1990）、西文社 会科学图书和俄文图书阅览区；提供（借？）阅和复印服务。地下一层为古籍;日文 图书、日文期刊;俄文期刊；西文过刊？（1990年以前）库；五层古籍阅览室办理古 籍阅览手续，其它书刊在二层总服务台办理借阅手续。 6、从哪里可以获得利用图书馆的指南资料? 答：在二层大厅总咨询台可以免费获得图书馆印制的系列彩页资料，包括专题资料 指南、各种资源库指南、信息服务指南等。 ？？所有彩页资料都已上网，在图书馆主页中可以浏览和下载。 7、图书馆与各院所、读者之间有固定的联系吗？ 答：有。欢迎您与我们（业务处？？/咨询台？？）建立固定的联系，欢迎您提出宝 贵的意见。 8、如何向图书馆推荐购买新书和增订期刊？ 答：图书馆主页上专门提供了栏目。读者可以访问/页面下的 读者建议栏目，随时推荐新书和期刊。图书馆十分重视读者对书刊的推荐意见。 /--WebPAC(/)--读者建议 9、图书馆有新书通告吗？ 答：有。在主页WebPAC联机公共书目查询(/)栏目下可以浏览 “新书通告”。 10、图书馆举办哪些读者培训讲座？从哪里能看到通知？ 答：图书馆定期举办联机书目查询、各类资源库检索以及图书馆新资源、新服务的 培训讲座。通知一般公告在图书馆主页（/）的最新消息 和图书馆二层大厅布告栏中。 11、怎样知道图书馆的新资源、新服务以及各类通知？ 答：通知一般在图书馆主页（/）的最新消息栏目发布，请 多加关注。 12、可以在图书馆上网吗？ 答：可以。上网计算机（54台）位于新馆二层2B检索区网络服务大厅，可以浏览 国内外网络站点，目前免费使用。以后读者可能需要输入个人网络帐号（ID）或划 卡（缴费）消费后才能上机。 13、图书馆提供便携电脑（无线）上网服务吗？ 答：图书馆提供便携电脑（无线）上网服务。用户利用自备的便携电脑以及该室内 安装的接入设备、客户端LAN适配器等可