镇江供电公司2011年创建文明城市工作计划.docVIP

镇江供电公司2011年创建文明城市工作计划 根据镇江市创建文明城市工作的总体部署，在去年“十大行业倡文明”活动的基础上，结合供电公司实际，为提升镇江城市形象，塑造国家电网品牌，打赢创建文明城市攻坚战，特制订本实施计划。 一、工作目标 按照“全面发动、全员参与、全力争创”的工作要求，积极参加全市系列创建活动，积极争取社会支持，推广“诚信履责，可靠信赖”的品牌主张，为全面提高创建全国文明城市知晓率、参与率和满意率做出国家电网人的贡献，全力做好镇江争创全国文明城市工作。 二、总体思路 1、突出示范性。作为全国文明单位，公司要以点带面、以竞促赛组织好创建活动，加强公司内质外形建设，展示优秀的、绿色的、具有综合影响力的央企表率品牌。 2、发动志愿者。延伸开展“志愿者服务月”活动，发挥好“红马甲”作为江苏省行业文明服务品牌、国家电网青年志愿服务优秀集体的优势。 3、打好阵地战。对存在问题及薄弱环节组织攻坚行动，着力解决创建中的热点及难点问题。 三、活动内容 开展“我为城市添光彩”专题活动，以“诚信履责，可靠信赖”为口号，在行业内开展“强素质、担重任、比贡献”主题教育活动，对外抓好特高压和智能电网宣传，为地方社会经济发展提供充沛优质清洁电力。 1、环境更加优美。以班组为单位，积极开展5S管理活动，加快标准化班组建设步伐，确保整洁优美工作环境。供电所要巩固规范化创建成果，全部达到标准化要求，100%以上的供电所通过达标验收。各窗口场所要保持窗口服务设施完好、宣传品味高、作业规范、形象良好。 2、秩序更加优良。巩固公司制度建设和标准化建设成效不断健全和完善公司制度体系和标准体系，将规章制度的宣贯纳入全员日常培训教育，“三个十条”和公司《供电企业员工职业道德规范》，在公司系统内部形成大服务的格局，以塑造统一优秀的文化为引领、以打造一流的队伍为基础、以铸造卓越的品牌为核心，切实把活动策划好、组织好、开展好，推动公司创建平实现新发展、新突破、新提升。 2、明确任务，措施到位。要坚持以建设和完善工作常态化为主要内容，结合年度重点工作，与公司日常工作相结合，切实履行社会责任；与推进公司诚信建设相结合，形成诚实互信、团结协作、共谋发展的良好局面；与加强作风建设相结合，弘扬求真务实、真抓实干精神。 3、系统策划，宣传到位。围绕文明创建，有计划、有目的、有步骤的进行视觉新、立意高的新闻策划，以深入反映开展创建活动的特征，充分挖掘先进典型，形成强势的新闻报道，广泛地吸引和影响职工，在社会上大力宣传公司在加强文明创建方面开展的工作。 4、从严要求，督察到位。加强开展活动过程中的督察，定期组织和开展督察督办工作，切实保证活动按计划顺利开展。根据公司的全年工作部署和要求，通过明查暗访和定期召开优质服务活动领导小组会议等形式，全面掌握公司系统助力文明城市创建落实开展活动的情况，及时了解创建过程中存在的问题和面临的困难，积极有效地帮助基层单位协调和解决实际问题，使督察督办工作落到实处，提升公司社会知名度、认知度和美誉度。 第 4 页 共 4 页