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成功的基础是细节 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 1 2 3 大企业老板的处事态度 大企业的细节管理 4 俞洪敏谈创业：创大业者要从小事做起 互联网大佬的处事态度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 大企业老板的处事态度 在金融圈里，超完美老板的要求无所不在,一家中型金控就流传着这样一个故事：在这位金控总经理身边工作的工友，随身都会携带放大镜。原因是这位老总要求完美，近乎洁癖。有一回老板正好到阳台透透气，没想到一眼瞥见，花圃底部角落出现要靠放大镜才能看到的一缕蜘蛛丝。就因为这一缕若隐若现的蜘蛛丝，之后，这位工友伯伯都得戴起老花眼镜打扫，随身还配戴放大镜，以免重蹈覆辙。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。美国、中国、加拿大等5国市场所售产品中仍含有该物质。 李光陆重秩序笔全部三十度倾斜 ： 「魔鬼藏在细节中。」这是鸿海董事长郭台铭最常挂在口中的的一句话，细节的掌握，是企业致胜的关键。 二年多前，鸿海购并国碁电子后，前任国碁总经理李光陆，被郭台铭留任重用为鸿海集团网路事业群总经理。鸿海内部人士说，李光陆相当重视「秩序」与「规范」，且自我要求严格，国碁电子甚至有「小鸿海」之称，因此为郭台铭所喜爱而购并。 李光陆对各会议室摆设，要求一模一样、井然有序，连会议室白板的三只白板笔，倾斜角度都一致，均以三十度角度倾斜，且三只红蓝黑色白板笔，均呈现平行状，令访客印象深刻。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。美国、中国、加拿大等5国市场所售产品中仍含有该物质。 10月份，奢侈品品牌Gucci被指在华用工双重标准，并爆发“虐工门”，让这个一向在中国口碑不错的奢侈品企业，一夜之间成了千夫所指的“血汗工厂”。 李焜耀办公室盆栽家具都不准歪： 明基电通董事长李焜耀，长期受宏碁集团负责人施振荣薰陶，对于品牌与形象十分重视。这样的自律，具体而微地反映在企业管理上。明基员工表示，对于一般人忽略的细节，李焜耀不只看在心里，也会拿出来要求同仁注意。例如办公室的盆栽与办公家具，哪里摆歪了，李焜耀经过后也会拿出来讲。李焜耀身边的主管，则是忙着把他讲的话记下来，要求下面主管督促改进，免得日后再被李焜耀盯。 明基人力资源部在李焜耀的严格要求下，对于员工的生活细节，也衍生许多细部要求。办公室百叶窗不能全部拉上，角度该维持几度，员工餐厅椅子用完餐必须靠拢，都成为他们日常注意的事项。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 大企业的细节管理 案例一：《麦当劳手册》的魅力 麦当劳是员工密集型的企业，生产和服务都十分简单，它的管理精髓都集中在细节一词上。一位麦当劳的员工曾表示：“我刚去麦当劳时，他们给我一顶小白帽子，让我从最简单的工作做起——炸薯条，然后让我去做奶昔，就这样一直做到烤圆面包和牛肉饼。我们休息只能在一间小屋子里待着——而且此时也不放过培训——里面有一台电视和一台录象机，不停地放着强调麦当劳做事方式的宣传片——如何更好地做一个汉堡、如何保持薯条松脆，诸如此类。” 为了把细节做到更完美，麦当劳有一个创举式的方法，它费尽心机编写了《麦当劳手册》，这本书是他们把细节管理做到极致的体现。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Co