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职能六：应急处置 职能七：监督指导业主自行管理 监督指导业主自行管理，开具证明材料。 （第四十条第一款、第三款） 职能八：列席基金自管的业主大会会议 列席基金自管的业主大会会议。（第五十七条第二款第2项） 谢 谢！ 第八条 第八条 物业管理区域内房屋出售并交付使用的建筑面积达到建筑物总面积百分之六十以上，或者首套房屋出售并交付使用已满两年、且房屋出售并交付使用的建筑面积达到建筑物总面积百分之三十以上的，建设单位应当在两个月内向所在地街道办事处、乡（镇）人民政府报送下列筹备首次业主大会会议所需的资料： 　　　（一）物业管理区域划分资料； 　　　（二）房屋及建筑物面积清册； 　　　（三）业主名册； 　　　（四）建筑规划总平面图； 　　　（五）共用设施设备的交接资料； 　　　（六）物业管理用房配置确认资料； 　　　（七）其他有关的文件资料。 第九条 第九条 符合成立业主大会条件的，街道办事处、乡（镇）人民政府应当在收到建设单位或者百分之五以上业主提出筹备业主大会书面申请后两个月内指导业主成立业主大会筹备组。 　　业主大会筹备组由业主代表、建设单位以及街道办事处、乡（镇）人民政府或者社区居民委员会的代表组成，成员人数应当为单数。业主代表由街道办事处、乡（镇）人民政府组织业主推荐产生，业主代表人数不低于筹备组总人数的百分之五十。筹备组组长由街道办事处、乡（镇）人民政府或者委托的社区居民委员会代表担任。 　　筹备组成员名单应当自成立之日起三日内在物业管理区域内书面公告。业主对筹备组成员有异议的，由街道办事处、乡（镇）人民政府协调解决。 第十六条 　　第十六条首次业主大会会议的筹备经费由建设单位承担。建设单位应当在物业交付使用前将首次业主大会会议筹备经费交给街道办事处、乡（镇）人民政府，由业主大会筹备组使用。 　　筹备经费应当专户储存，专款专用。首次业主大会会议召开后，业主大会筹备组应当将筹备经费的使用情况向全体业主公布，接受全体业主的监督。筹备经费的结余部分应当纳入物业专项维修资金或者根据业主大会的决定使用。 第十七条第一款 　　第十七条街道办事处、乡（镇）人民政府或者受其委托的社区居民委员会应当对业主大会会议表决情况进行监督。 第十一条 　　第十一条业主大会按照下列方式确认参加会议的业主： 　　（一）业主到会并在会议签到表上确认； 　　（二）业主在表决票上或者表决票发放表上确认； 　　（三）业主大会议事规则以及法律、法规规定的其他方式。 　　业主可以书面委托代理人出席业主大会会议。物业服务企业工作人员不得以业主代理人身份出席。业主委员会要求物业服务企业列席会议的，物业服务企业的负责人或者其书面委托的代理人应当列席会议。 第十二条 第十二条 业主人数和总人数按照下列方法确定： （一）业主人数，按照专有部分的数量计算，一个专有部分按照一人计算，但建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付使用的部分，以及同一买受人拥有一个以上专有部分的，按照一人计算； （二）总人数，按照前项的统计总和计算。 第十三条 第十三条 专有部分面积和建筑物总面积按照下列方法确定： 　　（一）专有部分面积按照不动产登记簿记载的面积计算；尚未进行不动产登记的，按照测绘机构的实测面积计算；尚未进行实测的，按照房屋买卖合同记载的面积计算；没有房屋买卖合同的，按照建设工程规划许可证上载明的面积计算； 　　（二）建筑物总面积，按照前项的统计总和计算。 第十五条 第十五条 首次业主大会会议应当表决通过管理规约、业主大会议事规则，并选举产生业主委员会。 　　划分为一个物业管理区域的分期开发的建设项目，首次业主大会会议应当根据分期开发的物业面积和进度等因素，在业主大会议事规则中明确增补业主委员会委员的办法。物业管理区域内尚未出售和已出售但尚未交付使用的物业由建设单位履行业主职责。业主委员会应当将业主大会决定的事项书面告知建设单位。建设单位销售该物业管理区域内的物业的，应当在销售合同中注明业主大会的决定事项。 第十四条 　　第十四条业主可以以幢、单元或者楼层等为单位，推选相应区域内的业主为业主代表。 　　业主可以接受同一物业管理区域内的其他业主书面委托在一定期限内代其行使共同管理权。 　　非业主使用人可以接受业主书面委托行使业主权利，但不得担任业主委员会委员。 第二十七条 第二十七条 物业管理区域由所在区、县（市）房产主管部门会同街道办事处、乡（镇）人民政府及社区居民委员会，遵循相对集中、便于管理的原则，按照下列方法根据物业的共用设施设备配置、建筑规模、社区建设等因素进行划分： 　　（一）新建物业项目，包括分期开发或者有两个以上