金牌销售员之“顾客嫌贵”.pptVIP

2、您眼光这么好，难道怀疑自己吗？您可以不信任我，但是一定要信任自己的眼光和判断能力，您说呢？（反驳法） 3、我们买产品主要是要是看它能否满足我们的需求，是否能给我们带来好处，避免痛苦。你觉得对吗？您看，您刚才说对这款手机是很满意的，就说明了这款手机值这么多钱！（同理心） 五、真的值这么多钱吗？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、利用反驳法，特别要注意说话的语气，要和蔼，不要咄咄逼人 2、帮助顾客寻找、发现、认可价值 3、让顾客信任的关键两点：服务到位与产品介绍的专业化 注意事项 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 六、再给我便宜点？ （6种经典解答话术） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、实在不能给您优惠了，要不这样，我向我们领导请示一下。（搬救兵） 2、您认为这个价格跟您心目中理想的价格相差多少？我要再给您便宜多少，您才会买呢？（踢球策略） 3、我们的产品是。。。。采用。。。。，这些都是。。。无法比拟的，所以不能再给您便宜了，这个价格在市场上已经是最低的了，不信您可以打听一下。（底价法） 六、再给我优惠点？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4、XXXX是全国统一零售价，因为近期搞活动所以才。。。。。。。，不能再降价了。（不可抗拒法） 5、对不起，先生，不是我不给您便宜，而是实在不能再便宜了。就算我们店长\经理过来，也只能是这个价格。 （不可抗拒法） 6、这个价格已经是底价了，如果您真要让我再给您优惠，恐怕优惠的部分就得我自己贴了。（感情打动法） 六、再给我优惠点？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、让价要遵循多回合，少让步的策略 2、说话要注意语气的严肃与真诚。 3、“感觉”在销售过程中很重要，要特别注意 注意事项 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一个人的成功，约有15%取决于知识和技术，另外的85%则取决于沟通，即发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。 --------著名推销大师戴尔·卡耐基 “交易的成功，往往是口才的产物”，这是美国超级推销大王 --------弗兰克·贝特格将近三十年推销生涯的经验总结 “一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万雄师。” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 讨论： “老板，青椒辣不辣？”面对顾客的这种询问，您作为卖青椒的您认为以下哪种回答最好？ A、辣 B、不辣 C、你想要辣的还是不辣的？ D、这一堆辣的，那一堆是不辣的，随便挑 分析：A、买青椒的顾客这两天