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解决方案研究案例 — 工程机械制造业 项目简介： 国家：中国 行业：工程机械制造 客户简介： 微创Dynamics 团队助山河智能提高企业营销与服务管理 Microsoft Dynamics CRM 2011 山河智能装备集团创始于1999 年，以上市公司 山河智能装备股份有限公司为核心企业，以长沙 通过部署微软Dynamics CRM，山河智能集团实现了全面信息化。该方 为总部，分别在长沙、无锡、淮北、天津，以及 案为山河智能的客户服务人员和经销商提供及时有效的可操作性指导方 欧洲建立了多家子公司。自创建以来，山河智能 案，缩短销售周期，抓住潜在商机和潜在客户资源，使企业更高效地进 装备集团逐步形成了一个以工程机械为核心、拥 行市场管理。 有自主知识产权、在国内外具有一定影响力的国 际性企业集团。2011 年，山河智能装备集团成 微软Dynamics CRM 解决方案的各个模块充分配合客户的日常业务流程， 功跻身于全球工程机械制造商50 强。