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ISO9000培训试题及答案 姓名： 时间： 分数： 一、项选择题，从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的答案：( )1)以下标准不是 ISO9000 族的核心标准？? ?? ?? ???a.ISO9001? ? b.ISO9004? ? c.ISO10012? ? d.ISO19011( )2)确保在整个组织内提高满足顾客要求意识是? ?? ?? ?? ?a.最高管理者的职责? ?? ?? ?? ?b.管理者代表的职责? ?? ?? ?? ?c.人力资源部负责人的职责? ?? ?d.各部门负责人的职责( )3)GB/T19001 标准鼓励组织在质量管理体系中采用? ?? ?? ?? ? a.过程? ?? ?? ?? ?b.控制? ?? ?? ?? ? c.统计? ?? ?? ?? ?d.监督( )4)GB/T19001-2000 标准规定的质量管理体系要求? ?? ?? ???a.是为了进一步明确规定组织的产品要求? ?? ?? ???b.是为了统一质量管理体系的结构和文件? ?? ?? ???c.是为了统一组织的质量管理体系过程? ?? ?? ???d.以上都不是( )5)增强满足要求的能力的循环活动是(??) 。? ?? ???a.纠正措施?