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2012汝州事业单位面试辅导资料人际沟通总结
2012-04-23 17:16 作者:河南华图 来源:华图教育 点击:?次
【导读】2012汝州事业单位面试辅导资料人际沟通总结,平顶山汝州事业单位面试,面试培训辅导,面试真题,面试资料,河南华图
2012平顶山汝州事业单位招聘人数275名,根据笔试成绩,按拟招聘人数1:2的比例从高分到低分确定参加面试人员。面试采用结构化面试的方式进行,主要考察应试者的综合分析能力、言语表达能力、计划组织协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等。汝州事业单位面试即将来临,为了使广大考生高效备考汝州事业单位面试,河南华图特精选面试资料。
人际沟通总结
1、为人处世的基本原则
诚实原则;
守信原则;
理解原则;
宽容原则;
帮助原则。
2、行政机关常用的为人处事规则
与同事相处,有理有节,保持真诚、谦虚态度;遇到矛盾,先找自身缺点和不足,利用第三人交流,化解矛盾,要有容人之量,取长补短,互相帮助,一视同仁,不拉帮结派;正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误,多帮助、多鼓励,求同存异;保持宽容、平等态度,不议是非,明白金无足赤,人无完人,正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
3、与领导的关系:
(1)能干和肯干,诚实而不弄权;
(2)善于提出补充意见而不以正确者自居;
(3)公正无私,不搬弄是非,谦虚谨慎;
(4)受到批评能不急不怨;
(5)办事要忠于领导意图,熟悉、适应领导工作作风。
4、与同事的关系:
(1)意见发生分歧时要及时沟通,不背后议论;
(2)要有主动承担责任的勇气和精神,不能推过揽功;
(3)要善于发现同事的长处、优点,不苛求别人;
(4)不计较个人得失,有忍让精神。
5、多关系的人际沟通:
一身份定位
二任务定位
三矛盾主体定位
6 情景模拟人际沟通
一明确身份
二明确任务
三明确主要矛盾确定说话内容
四明确说话对象决定说话方式
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