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吸客接客我至叻 （4分） 1 【多选题 2分】 （16：20） 课程中提到，宣传单张中的笋盘推荐一般需要包含以下哪些信息? 选项1： 卖点 选项2： 图片 选项3： 楼盘信息 选项4： 价格 2 【多选题 2分】 （23：10） 课程中提到，接待Walk in客的注意事项是以下哪些？ 选项1： 水牌解答 选项2： 马上看楼 选项3： 催促下定 选项4： 客户信息与需求 3 3.【多选题 2分】 （36：20） 课程中提到，档案建立基本需要以下哪些资料？ 选项1： 客户基本信息 选项2： 购房记录 选项3： 推盘记录 选项4： 看楼记录 4 4.【多选题 2分】 （40：35） 课程中提到，客户分类主要有以下哪几种？ 选项1： 投资型 选项2： 长期投资型 选项3： 改善型 选项4： 刚需型 5 【单选题 1分】 （43：10） 5.课程中提到，回报率的计算方式是（ ）？ 选项1： 租金乘以6个月除以总价 选项2： 租金乘以12个月除以总价 选项3： 租金乘以3个月除以总价 选项4： 租金乘以24个月除以总价 《做租必杀技》 （4.5分） 1 【多选题 2分】 （3：50） 租客的特点有 选项1： 流动性较高 选项2： 选择性价比高的房源 选项3： 回头率比较高 选项4： 短期内要租到房子 2 【多选题 2分】 （4：40） 业主的特点有 选项1： 希望租客能够准时交租 选项2： 希望经纪人提供优质服务 选项3： 希望免收中介费 选项4： 希望租金提高 3 【多选题 2分】 （6：20） 租客租房的需求包括有 选项1： 户型 选项2： 楼层 选项3： 配套设施 选项4： 交通 4 4.【单选题 1分】 （22：00） 目前，广州市商用用电的收费标准是 选项1： 0.61元/千瓦时 选项2： 1.18元/千瓦时 选项3： 1.08元/千瓦时 选项4： 0.81元/千瓦时 5 5.【单选题 1分】 （22：00） 目前，广州市普通住宅用水的收费标准是 选项1： 1.13元/吨 选项2： 2.13元/吨 选项3： 0.85元/吨 选项4： 1.23元/吨 6.【多选题 2分】 （24：40） 小区周边配套设施一般包括 选项1： 交通配套 选项2： 教育配套 选项3： 市政配套 选项4： 生活配套 7 【单选题 1分】 （33：00） 业主签署租赁合同时需要提供身份证明，以下错误的答案有 选项1： 失业证 选项2： 驾驶证 选项3： 身份证 选项4： 军官证 8 【多选题 2分】 （34：00） 业主委托朋友出租房子给客户，请问委托人（业主的朋友）需提供什么资料。以下正确的答案有 选项1： 业主和委托人的身份证明 选项2： 房产证 选项3： 客户身份证 选项4： 公证委托书 9 9 【单选题 1分】 （34：40） 房屋产权是夫妻二人名字，只有妻子一人来签合同，其妻子需要提供什么资料。以下错误的答案有 选项1： 计划生育证 选项2： 夫妻双方身份证 选项3： 公证委托书 选项4： 结婚证 1 10 【单选题 1分】 （52：40） 如何避免租客与业主私下成交，以下错误的答案有 选项1： 保持和业主的有效沟通 选项2： 亲自送客户 选项3： 跟紧租客 选项4： 业主应承担的法律责任 《二手房合同条款常见问题及应对》(一) （4.5分） 1 【单选题 1分】 （11：40） 物业的计价方式，二手物业中常用的是：( )。 选项1： 按套整体出售计价 选项2： 按面积单价计价 选项3： 按物业所在楼层计价 选项4： 按物业房间数计价 2 【多选题 2分】 （17：50） “递件当天交付首期，递件当天交楼”，下列选项中表述理解正确的是：( )。 选项1： 首期的交付应当在物业交接之后 选项2： 首期的交付应当在物业交接之前 选项3： 物业交接和交付首期没有明确约定先后顺序 选项4： 递件当天要办理首期楼款的交付和物业交接 3 【多选题 2分】 答题错误 （17：50） 成交价必须要明确，但明确成交价应当注意的是：( )。 选项1： 价格应当包含交易的税费 选项2： 价格应当包含物业之前所产生的费用 选项3： 价格的金额应当明确 选项4： 价格应当明确计价的方式