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* 第二节.项目时间管理 3.进度计划表示方法 (1)横道图（Gantt chart） (2)里程碑图（milestone chart） (3)网络图 (4)时标网络图（time coordinate network） * 第三节.项目费用管理 为保障项目的实际发生费用不超过项目预算费用，必须对费用实施控制管理。 1.过程和步骤 (1)编制资源计划—通过分析和识别，确定项目需要投入的资源种类和数量。 (2)费用估算—编制一个为完成各项项目活动所必需费用的估算。 (3)费用预算—将整个费用估算分配到各单项工作上，以确定项目费用控制基准。 (4)费用控制—努力将项目的实际费用控制在项目预算范围之内。 * 第三节.项目费用管理 2.技术与方法 (1)费用分解结构: 将费用估算(预算)分配到工作分解结构中，用费用代替其中的产品或服务，形成费用分解结构。 (2)S曲线: 以时间为横坐标，以费用为纵坐标，反映费用的累计曲线，该曲线一般表现为一条S形的曲线。 (3)挣值分析法: 通过测量和计算己完成工作的预算费用与己完成工作的实际费用和计划工作的预算费用得到有关计划实施的进度和费用偏差，用以判断项目预算和进度计划执行情况。 * 第四节.项目质量管理 1.编制质量计划 2.质量保证 3.质量控制 4.技术与方法 * 第四节.项目质量管理 1.编制质量计划 确定项目应该达到的质量标准和为达到质量标准的工作计划和安排 2.质量保证 致力于提供质量要求会得到满足的信任 3.质量控制 致力于满足质量要求 * 第四节.项目质量管理 4.技术与方法 (1)全面质量管理 (2)ISO-9000标准 (3)流程图 (4)抽样检查 (5)排列图 (6)控制图 * 第五节.项目人力资源管理 1.编制项目组织规划 2.人员甄选与配备 3.团队建设 * 第六节.项目沟通管理 1.编制沟通计划 2.沟通方式 3.绩效报告 * 第七节.项目采购管理 采购管理就是指对从项目组织外部获取资源或服务的过程进行管理 1.编制采购计划 2.询价 3.供方选择 4.合同管理 * 1.项目阶段和项目生命期概念 为了更好地完成项目实施过程中每个阶段的各项工作和活动，需要开展一系列有关项目计划、决策、组织、沟通、协调和控制等方面的管理活动，这一系列管理活动便构成了项目管理过程。 * 1.项目阶段和项目生命期概念 项目管理过程： 启动过程 计划过程 执行过程 控制过程 结束过程 启动 计划 控制 执行 结束 * 2.项目阶段和项目生命期特点 项目阶段特点 1)项目阶段完成以可交付成果为标志 2)审查交付物是项目阶段结束的标志 3)用事先确定的标准衡量交付物 * 2.项目阶段和项目生命期特点 项目生命期特点 1)项目的资源投入 2)项目面临的风险程度 3)外界因素对项目的影响程度 * 3.项目阶段 (1)启动阶段 1)项目发起 2)项目核准 3)项目启动 4)项目立项 5)明确项目要求 * 3.项目阶段 (2)规划阶段 1)项目规划的原则 2)项目规划内容 * 3.项目阶段 (2)规划阶段 1)项目规划的原则 目的性 系统性 动态性 相关性 * 3.项目阶段 (2)规划阶段 2)项目规划内容 确定项目目标 范围规划 项目分解 进度规划 费用规划 质量管理规划 组织规划 风险管理规划 * 3.项目阶段 (3)实施阶段 1)项目实施准备 2)项目计划执行 3)项目跟踪 4)项目控制 * 3.项目阶段 (4)项目收尾 1)验收、移交 2)合同收尾 3)管理收尾 * 第四节.项目管理的发展历程与项目管理资质认证 1.项目管理的发展历程 2.项目管理资质认证 *  1.项目管理的发展历程 国际项目管理发展的趋势： 项目管理的全球化 项目管理的信息化 项目管理的多元化 项目管理的专业化 *  1.项目管理的发展历程 国际项目管理发展的三个热点： 证书热 培训热 软件热 证书 *  2.项目管理的认证体系 (1)国际项目管理协会认证制度: 国际项目管理协会(International Project Management Association,简称IPMA)成立于1965年，它的目的是促进国际间项目管理的交流。国际项目管理专业资质认证(International Project Management Professional简称IPMP)分为四级: