医患关系社会实践论文.doc

医患关系调查论文 中医药学院 2009级……………………………………………………………… 二、问卷调查内容………………………………………………………… 三、医患关系现状与原因………………………………………………… 四、结论与建议……………………………………………………………. 一、前言 当今社会，医患关系日趋紧张，严重威胁到医患双方的生命财产利益，从2000年至今的12年间，全国公开的被患者杀害的医生多达14人，而伤者更是不计其数。虽然近年来，我们一直在呼唤构建一种和谐的医患关系，但是效果却一直不明显。为了寻找改善医患关系的方法，因此利用暑假期间在自己的故乡中山进行医患关系的问卷调查。希望对改善医患关系做出一点贡献。 二、问卷调查内容 经过人工对调查问卷的统计、分析，得出以下调查结论； 1，医疗费用方面； （1） 评价 非常同意 同意 不一定 不同意 非常不同意 1.看病时用来购买药物的费用太高 272 180 56 39 3 看病时用来购买药物的费用太高（同意为82.2%，不同意为17.8%） (2)． 评价 非常同意 同意 不一定 不同意 非常不同意 2．检查费用高主要是因为医疗器械的维护费用高 78 98 198 134 29 检查费用高主要是因为医疗器械的维护费用高（同意为32.0%，不同意为68%） （3） 评价 非常同意 同意 不一定 不同意 非常不同意 3.看病时各项检查费用太高 250 210 62 15 2 看病时各项检查费用太高（同意为83.6%，不同意为16.4%） （4） 评价 非常同意 同意 不一定 不同意 非常不同意 4.医用物品的上升是“看病贵”的主要原因 129 144 170 91 8 医用物品的上升是“看病贵”的主要原因（同意为49.6%，不同意为50.4%） (5) 评价 非常同意 同意 不一定 不同意 非常不同意 5医院存在较为严重的乱收费现象 187 194 133 29 5 医院存在较为严重的乱收费现象（同意为69.3%,不同意为30.7%） （6） 评价 非常同意 同意 不一定 不同意 非常不同意 6.通过政府及各界的努力，看病费用会逐步降低 152 224 156 13 5 通过政府及各界的努力，看病费用会逐步降低（同意68.3%，不同意31.7%） 2.医院管理方面: (1). 评价 非常同意 同意 不一定 不同意 非常不同意 1.医院药物的价格主要由其进价确定 130 210 154 40 12 医院药物的价格主要由其进价确定（同意为62%，不同意为38%） （2） 评价 非常同意 同意 不一定 不同意 非常不同意 2.医院应当公示医疗服务标准和药品、检查价格 369 154 23 2 2 医院应当公示医疗服务标准和药品、检查价格（同意为95.1%，不同意为4.9%） 3.医护人员方面： （1） 评价 非常同意 同意 不一定 不同意 非常不同意 1.医务人员有收取红包、回扣的现象 204 147 167 13 14 医务人员有收取红包、回扣的现象（同意为63.8%，不同意为36.2%） （2） 评价 非常同意 同意 不一定 不同意 非常不同意 2.目前的医学水平依然具有很大的局限性 201 281 50 17 2 目前的医学水平依然具有很大的局限性（同意为87.6%，不同意为12.4%） （3） 评价 非常同意 同意 不一定 不同意 非常不同意 3.医患矛盾的根本原因是医务人员道德素养不足 80 167 182 81 62 医患矛盾的根本原因是医务人员道德素养不足（同意为44.9%，不同意为55.1%） （4） 评价 非常同意 同意 不一定 不同意 非常不同意 4.医生要求病人所做的检查大都是出于病情需要 79 149 235 76 12 医生要求病人所做的检查大都是出于病情需要（同意为41.4%，不同意为58.6%） （5） 评价 非常同意 同意 不一定 不同意 非常不同意 5.医生会有利益至上的观念，时常会因为医疗费用等问题延误治疗 165 175 167 34 9 医生会有利益至上的观念，时常会因为医疗费用等问题延误治疗（同意为61.8%，不同意为38.2%） （6） 评价 非常同意 同意 不一定 不同意 非常不同意 6医院会为保护自身利益拒绝对患者采取有风险的治疗 131 166 180 48 24 医院会为保护自身利益拒绝对患者采取有风险的治疗（同意为54%，不同意为46%） （7） 评价 非常同意 同意 不一定 不同意 非常不同意 7.医务人员的收入高于他们的付出 160 151