大学本科开题范文绪论.doc

中国传媒大学2015—2016学年第 2学期 课程编码 012048 课程名称 学术论文写作指导 负面网络口碑对我国大学生网购行为影响研究 学生姓名 孙思媛 学 号 201301213001 班 级 13传播学（市场调查与分析方向） 新闻学院 任课教师 沈浩 教师所属学部、学院 新闻学院 成 绩 毕业设计(论文)开题报告 (由学生填写) 学生姓名 孙思媛 专业 传播学（媒体市场调查与分析方向） 负面我国 选题依据及研究意义 选题依据： 因近日影视剧“自来水”出现频繁使笔者注意到了网络营销的重要作用，与此同时，大学生网购现象越来越频繁，网络口碑对大学生网购行为的影响进入笔者的范围内。相比于国外而言，对口碑与网络口碑的研究大部分属于描述性，或理论综述性文章；相对于正面口碑来讲，对负面口碑的研究较少，网络口碑的研究则更少。 笔者通过三年的本科专业课学习，掌握了相关知识，因此此题能够对负面网络口碑对于消费者行为的影响模式进行进一步探索 研究意义： 理论意义： 首先，回顾口碑沟通方面的文献，，多为正面口碑的研究，负面口碑是如何影响消费者购买行为的，研究。互联网的普及，口碑逐渐成为消费者的信息来源。营销学、等领域的，研究成果，负面网络口碑对购买的影响模型，网络口碑的理论。 其次，关于口碑的实证研究都是在西方进行的。社会环境、市场环境及文化背景的不同会影响口碑的传播效果，。，有必要基于我国特殊的社会环境对此进行实证研究，进行本土化的尝试。 ，中感知风险是消费者购买存在的一个重要问题，研究多专注在上。希望通过实证研究，风险在网络负面口碑与购买意愿之间的中介作用。 实践意义： 以往的口碑研究主要集中在对于新产品的推广，口碑购买行为的影响。探讨负面网络口碑的质量、以及时效性对消费者消费购买行为的影响，弄清消费者偏向何种口碑信息，如何展现网络口碑来增强对消费者的吸引力。各企业的网络平台可以对负面口碑的管理，网络口碑的影响力。 ，网络环境的互动性拉近了企业消费者之间的距离，消费者获得更优质的服务。的网络营销策略仅仅局限在网络广告层面。研究负面网络口碑对我国大学生网购行为的影响，推动各商家关注网络口碑东西，，从而使消费者与销售商之间建立更加良心的交流互动，我国网络购物服务的进一步发展。 选题研究现状 关于大学生网络购物行为相关研究： Ho and Wu研究认为网站的技术特征等因素与消费者的购买行为之间存在显著相关性。Case, Burns and Dick以电子问卷调查的方式验证了他所提出的五个影响网络购买的测量指标。吴敬松，谭铁春等研究发现，购物网站往往会把销售量好的商品、新推出的服务或产品放在主要版面，同时附加上详细的说明信息或其他试用者的反馈使信息更具说服效果，从而用这些来引起新用户的注意，进而影响消费者的购物行为。 目前，专门针对我国大学生网络购物的研究较少，多起， 关于负面口碑对购买行为影响的相关研究： 根据研究课题，再一下负面网络口碑。 1、口碑传播影响机制研究 国内学者 国内学者 2、负面网络口碑传播影响机制研究： 国内学者 通过以往负面口碑和负面网络口碑相关文献的整理，我们发现现在已有的研究大多数认为、因素等 基于对研究问题的阐述和文献资料的分析，本文研究负面网络口碑对大学生网络 首先，建立负面网络口碑对消费者购买意愿影响的理论模型。根据传播学的理论，从口碑来源特征、口碑信息本身和接收者特征三方面进行分析。借鉴研究文献，本文指出负面网络口碑的质量、数量、形式和时效性是影响消费者购买意愿的重要因素；口碑来源特征分为专业性和关系强度两个维度；口碑接收者特征分为接收者专业性、产品涉入和网络涉入三个维度。并且本文发现，感知风险和信任是上述因素影响购买意愿的中介变量，传播者和接收者的特征也会直接影响购买意愿。 其次，实证检验负面网络口碑对购买意愿影响的理论模型。在问卷调查的基础上，根据得到的数据，对上述理论模型进行验证。检验了口碑来源特征、口碑信息本身和接收者特征与消费者购买意愿之间的关系，并验证了中介变量感知风险和信任和各变量间的关系