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ISO 9001 :2008 标准导入课程 赵仕超 内 容 提 要 一. 国际管理标准概述 二. 八项质量管理原则 三. 重 要 术 语 四. 贯 标 与 认 证 一.国际管理标准概述 1. 面临的形势 2. 市场策略 4. 国际管理体系标准 5. 一体化管理体系的内容 6.质量管理发展简史 7.质量概念及发展 8. 标准三个版本 9.ISO 9000：2000 核心标准 二.八项 质量管理原则1. 以顾客为关注焦点 3. 全 员 参 与 南海永展公司生产高档金属配件，主要出口美国、日本等国。 叶总经理营造良好内部环境，提升自我。 与员工良好沟通，形成团队，与公司 共荣辱、同命运。 4. 过 程 方 法 电饭锅煮饭过程 5. 管理的系统方法 福 永 公 司 创建于1994年，液晶显示屏供不应求 1997年产品质量不稳定，订单骤减 严格控制过程：进料、切割、清洗、涂胶、曝光、固化、热压、灌晶、封口、丝印、贴片等。合格率逐步上升82。3％； 86。1％；87。5％；89.6% 引入SPC