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16秋《消费者心理与行为》在线作业3 一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。） 1. 影响消费者储蓄行为的因素是多方面的，在下列因素中，不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是（ ）。 . 银行利率 . 消费者的经济收入 . 通货膨胀率 . 国家的宏观经济形势 正确答案： 2. 消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段，其中，消费者作出购买决定，并付诸实现发生在（ ）。 . 冲突阶段 . 定向阶段 . 悬念阶段 . 强化阶段 正确答案： 3. 影响消费者储蓄行为的因素是多方面的，在下列因素中，不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是（ ）。 . 银行利率 . 消费者的经济收入 . 通货膨胀率 . 国家的宏观经济形势 正确答案： 4. 如果按购买态度与要求来划分消费者，缺乏经验，或缺乏主见，或奉命购买，在选购时大多表现得优柔寡断、缺乏主见的消费者属于（ ）。 . 经济型 . 冲动型 . 感情型 . 随意型 正确答案： 5. 在消费者心理与行为的研究方法中，有一种方法是在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动，这种方法称为（ ）。 . 行为记录法 . 自然实验法 . 直接观察法 . 实验室实验法 正确答案： 6. 售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为（ ） . 包容型人际关系 . 支配型人际关系 . 感情型人际关系 . 期待型人际关系 正确答案： 7. 美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类，其中求知欲旺盛，乐于钻研，长于观察、分析、推理，自制力强，对于情绪有较强的控制力的人属于（ ）。 . 理论型 . 经济型 . 政治型 . 宗教型 正确答案： 8. 在消费者的心理活动过程中，人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映，称为（ ）。 . 感觉 . 知觉 . 注意 . 记忆 正确答案： 9. 表现力最强、作用力最大、传播范围广泛，但费用昂贵，而且广告信息不易保存的广告媒体是（ ）。 . 广播 . 电视 . 报纸 . 杂志 正确答案： 10. 在各种心理定价策略中，按照消费者的习惯心理制定价格的策略属于（ ）。 . 渗透定价法 . 尾数定价法 . 整数定价法 . 习惯定价法 正确答案： 11. 由消费者的道德感、群体感、美感等人类高级情感引起的购买动机模式属于（ ）。 . 本能模式 . 心理模式 . 社会模式 . 个体模式 正确答案： 12. 在消费者心理与行为的研究方法中，有一种方法是在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动，这种方法称为（ ）。 . 行为记录法 . 自然实验法 . 直接观察法 . 实验室实验法 正确答案： 13. 在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（ ）。 . 惯用包装 . 特殊包装 . 配套包装 . 复用包装 正确答案： 14. 在不同的新产品购买者中，（ ）的个性保守，对事物态度趋于稳定，遵从传统观念，文化水平和收入水平都很低，与外界缺乏沟通。他们当新产品处于饱和状态或趋于衰退状态时，才实施购买。 . 最早购买者 . 早期购买者 . 早期大众 . 晚期大众 正确答案： 15. 在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的（ ）。 . 首要群体 . 次要群体 . 向往群体 . 厌恶群体 正确答案： 16秋《消费者心理与行为》在线作业3 二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。） 1. 在下列商品当中，属于女性用品市场所经营的商品包括（ ）。 . 服装 . 软性商品 . 化妆品 . 包装商品 正确答案： 2. 在下列哪些情况下，消费者所形成的态度难以改变（ ）。 . 形成态度时受到很强的刺激 . 态度形成后持续的时间很长 . 态度刚刚形成没多久 . 形成态度的因素很复杂 正确答案： 3. 消费者注意的功能主要包括（ ）。 . 选择功能 . 维持功能 . 加强功能 . 保持功能 正确答案： 4. 在下列哪些情况下，消费者所形成的态度难以改变（ ）。 . 形成态度时受到很强的刺激 . 态度形成后持续的时间很长 . 态度刚刚形成没多久 . 形成态度的因素很复杂 正确答案： 5. 在以下的记忆类型中，根据记忆有无明确的目的性进行分类的记忆有（ ）。 . 无意识记忆 . 有意识记忆 . 形象记忆 . 情绪记忆 正确答案：