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4的管理信息系统的战略规划

4 系统规划_4.1 概述 第4 章 系统规划 4.1 概述 4.2 常用的系统规划方法 4.3 业务流程重组 4.1 概述 一、管理信息系统建设启动的原因 现有系统的问题、期望开拓新机遇、增强竞争力、期望更有效的利 用信息、组织的增长、合并和购并、社会、市场等外部环境的变化,加 之开始变化的个人能力所感知的潜在效益将促使管理信息系统项目的启 动,归结起来: 组织管理活动的客观需要(利益驱动) —必要性; 科技的发展为其提供了理论和物质基础—可能性; 信息是一种重要的资源; 人类社会进步的必然产物; 其它原因 4.1 概述 二、诺兰模型及其指导作用 1、诺兰模型 计算机应用到一个组织的管理,一般要经历从初级到成熟的成长过 程。诺兰(Nolan)1973年首次提出了系统发展的阶段理论,被称为诺 兰阶段模型。1980年把系统的成长过程划分为六个不同阶段。 初装 蔓延 控制 集成 数据管理 成熟。 2、诺兰阶段模型的作用 诺兰阶段模型总结了管理信息系统发展的经验和规律,其基本思想 对于管理信息系统建设具有指导意义。 4.1 概述 三、可行性研究的内容 1、可行性研究 按照各种有效的方法和工作程序,对拟建项目在技术上的先进性, 经济上的合理性、盈利性,以及项目实施等方面进行深入的分析,确定 目标,提出问题,制定方案和项目评估,从而为决策提供科学的依据。 可行性不等于可能性,可行性含有必要性。 2、可行性研究的任务 通过了解用户的要求及现实环境,从技术、经济和社会因素等方面 研究并论证本软件项目的可行性,编写可行性研究报告,制定初步项目 开发计划。——GB8566-88《计算机软件开发规范》 4.1 概述 3、可行性研究的作用(意义) 是确定项目开发的依据; 是划定下阶段工作范围、编制工作计划、协调各部门活动的依据; 是分配资源的依据; 是管理信息系统开发的准则。 4、可行性研究的实施步骤 对用户需求及现实环境进行调查。 在调查研究基础上编写有关用户提出问题的书面材料。 依据书面材料及有关资料对待开发的管理信息系统从经济、技术、操作、进度、社会因素的方面进行可行性研究,写出可行性研究报告。 评审和审批,决定项目是取消还是继续。 若项目可行,则制定初步的项目开发计划,根据需要签署开发合同。 4.1 概述 5、可行性研究报告的内容 概述; 可行性研究的前提; 对现行系统的分析; 建议的系统; 投资及效益分析; 社会条件方面的可行性; 结论。 4.1 概述 四、系统规划及其作用 1、系统规划 系统规划指根据组织的战略目标和用户提出的需求,从户的现状出发,经过调查,对索要开发管理信息系统的技术方案、实施过程、阶段划分、开发组织和开发队伍、投资规模、资金来源及工作进度,用系统的、科学的、发展的观点进行全面规划。 在进行系统规划时,一般应对现行系统进行: 创造性分析(creative analysis):对现存问题采用新的方法进行调查分析。 批判性分析(critical analysis) :毫无偏见地仔细询问系统中各组成部分是否有效益或效率,是否应建立新的关系,是否是超越手工作业系统的自动化;询问用户的陈述和假设,选择合理的解决方法;查清及分析有冲突的目标及发展方向。 4.1 概述 2、作用 从整体上把握管理信息系统的开发,有利于集中全部资源优势,使 其得到合理配置与使用; 使开发的目标系统与用户建立良好的关系; 促进管理信息系统的开发与深化; 作为系统开发的标准; 促使管理人员回顾过去的工作,发现可以改进的薄弱环节。 4.1 概述 3、内容 组织的战略目标、政策和约束、计划和指标分析;新的管理信息系统的目标、约束、计划和指标分析、功能结构、组织运行和管理、效益分析和规划 组织的外部环境与管理现状调查 用户的需求调查与分析 新的管理信息系统的描述 新的管理信息系统的运行环境 新的管理信息系统的资源选型 新的管理信息系统的开发计划 4.1 概述 4、一般步骤 分析组织的战略规划 根据组织的战略规划确定系统开发总目标(以前未规划的系统项目) 设立优先级并选择项目 分析资源需求 设定时间进度和最终期限 编制系统规划文档 五、系统规划阶段的成果 1、技术文档:系统规划报告 2、管理文档:开发计划、开发合同、系统规划报告评审意见。 4.2 常用的系统规划方法 一、企业系统规划法(Business System Planning, BSP ) 1、基本思想 信息支持企业运行。通过自上而下地识别系统目标、企业过程和数 据,然后对数据进行分析,自下而上地设计管理信息系统。该管理信息 系统支持企业目标的

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