怎样打造坚实基的层团队.pptVIP

?打造坚实的基层团队 魏全超 2011.8.18 交相利的直接表现就是与人分享，包括经验、知识、成果等等。分享是高尚的品德，也是我国的一项优良传统；分享是很好的修养，是乐趣的泉源。通过分享能拉近人们之间的距离，推动大家互相帮助，共同进步。 不要交相贼是说同事之间不能勾心斗角，相互设绊脚石。有的人认为只有把别人打垮了，自己才能得到提升，其实这是一个误区。交相贼只会让一个组织四分五裂，成员之间相互牵制，最终谁也不能进步。 相依存就是相互帮助、相互依存。在部门之间相互交流时，要注意以下几个原则：1.不能当着老总的面指出对方的缺点2.掌握一定的沟通技巧3.在提建议时要有诚意 作业标准的建立 互动思考 我们通过下面的案例来说明怎样在工作中实现标准化。情景一： 张经理对下属小李说：“你去写一份关于下个月的工作计划报告。”小李爽快地答道：“好的。”……第二天，小李把一份厚厚的报告交给张经理，等着张经理的表扬。可是张经理一看，说：“内容太多了，我只要两页纸就够了，你怎么洋洋洒洒的5、6页呢，拿去修改！”小李：“啊，这可是我昨天晚上加班到12点才做好的……”情景二： 张经理对下属小李说：“你去写一份关于下个月的工作计划报告，两页纸的内容就可以了，我要准备给老总看。”小李回答：“好的，那什么时候要？”张经理：“明天上午12点之前吧。”小李：“没问题，您放心。”……第二天上午，小李就把一份完全符合要求的报告交给张经理，张经理很满意。 培养计划与执行的习惯 2、计划与执行的关系 计划和执行都是一种习惯，二者是相关联的一体两面，没有计划当然不能执行，但是不执行，计划也就没有任何用处，所以二者是相互依存，互为条件的。3、善于计划应当培养的几个习惯3.1 数字量化尽量做到不能量化的事物要把它具体化，能量化的一定要用数字来表示。3.2 纳入个性制定计划的人本身的个性很重要，有的人是说到做到，所以我们在看计划的时候，要同时看这个人的个性，然后才知道计划是否可行。对基层来说，制定计划时要同时考虑上级的个性，根据上级的意见来制定具体的计划，这样才易于被接受。3.3 适当修整如果目标定得太高，将来考核时不能达标会很难堪，如果目标定得太低，很轻易就超越了目标，别人会认为你太保守，所以目标要定得合理，这是一件困难的事情。有效的解决方法是适当的调整，因为任何一个计划在执行中都会碰到很多变数，为了有效的执行，就要根据实际情况对计划进行适当的调整。 二、执行计划的主力是人1.做好准备工作 我们在精心制定了一个优秀的计划之后，在执行之前，一定要先做好各项准备，包括人力、物力、财力等多个方面以及一些特殊的前提要求，以保证计划能顺利执行。计划越大越复杂，前期准备就越要充分。（运动员起跑准备）2.养成执行的习惯 3.克服执行时的困难 三、检讨得失作为下次的参考1.不要害怕检讨2.经验是雄厚的本钱 检讨的目的不是为了批评，而是为了总结经验教训，为以后的工作提供参考，避免再犯同样的错误。每一次执行都是一次体验和学习的过程，因为在执行过程中，肯定会遇到各种问题和困难，会得到很多体会和教训，这些都是在课本上学不到的实践知识，是宝贵的经验。 基层主管的工作要点 1.了解现代年轻人的习性，尊重其意愿2.不要企图去改变员工，要让员工自己改变3.用信任、鼓励、诚实的态度来带领员工信任、鼓励、诚实是基层主管管理员工的三大法宝，原因在于：△主管如果能得到员工的信任，在沟通的时候就会大大增强说服力，并且在执行命令时也会顺利得多。△很多时候，鼓励比责骂更能激励员工，善用鼓励会让员工觉得主管亲切和善，尤其是在员工取得进步时，及时的鼓励能让员工产生更进一步的动力。△主管如果对员工坦诚相待，员工受到感动，会产生知恩图报的想法，帮助主管了解基层的基本情况，支持主管的工作。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 基层团队的管理者 基层