护理的管理[学03006]第1章节节绪论.pptVIP

王欣国 讲师；医学硕士；管理学博士 联系方式：361402046@ 护理管理学 考试题型 单选题：20题，20分 多选题：5题，10分 名词解释：5题，15分 简答题：7题，35分 论述题：2题，20分（非案例） 2017-4-8 课程学习目标 掌握管理的基本过程，掌握并能运用重要的理论和原理分析、解决护理管理问题； 提高综合管理素质与能力 了解护理管理的研究进展 第一章：绪论 学习目的与要求 了解管理的概念、作用和任务 理解管理的过程、护理管理学的研究对象、学科性质 掌握管理者的角色和技能 考核要求 识记：管理概念（泰勒、西蒙、人际协调、过程观点）；护理管理研究对象；护理管理者在护理管理活动中的十种角色。 领会：世界卫生组织对护理管理学的定义；管的本质是约束，约束的基础是法，管理策略是明理顺情，人的开发与管理是管理的核心问题；护理管理人员应具备的专业技能、人际技能、概念技能。 2017-4-8 第一节：管理概述 课堂讨论 你认为何为管理？ 中国古代管理实践 一、管理的概念 西方管理的概念 2017-4-8 管理是协调资源 是通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作诸过程来协调所有的资源，以便达到既定的目标。 ①管理职能是协调的手段 人际协调的观点 是协调人事关系，激发人的积极性，以到达共同目标的活动。 ①基于人的行为规律管理； ②重视成员间沟通和理解 管理的本质是约束 每一自然规律总意味着有约束不变量存在，所以，每一自然规律就是一种约束。（艾什比） 约束的基础是法 人的行为以需求为动机，所以，要想约束人的行为，必须把握人的需求变化、发展规律； 法是制度，约束存在的基础。 管理策略是“明理顺情” 一、管理的概念 管理的对象：管事、管人（财、物、时、空、事、人） 管理的概念包括三个层次 实施计划、组织、领导及控制过程，实现组织的既定目标 高度重视人的能动作用，注意成员的素质培养和思想教育，重视文化组织的引导作用 管理过程的运行秩序是“法”，即规章制度 2017-4-8 2017-4-8 2017-4-8 2017-4-8 2017-4-8 2017-4-8 2017-4-8 管理概念示意图 二、管理的作用 保证组织运行的秩序 组织层次：谁管谁，谁服从谁 作业秩序：护士交接班时注意事项；输液时的“三查七对” 保证组织的额运行效率：时间和经济效率 监督作用 2017-4-8 三、管理的过程 计划 组织 领导 控制 2017-4-8 2017-4-8 2017-4-8 2017-4-8 2017-4-8 2017-4-8 2017-4-8 2017-4-8 2017-4-8 2017-4-8 第二节：护理管理学概述 2017-4-8 一、什么是护理管理学？ 护理管理学是将管理学的理论和方法应用于护理管理实践，并逐步发展的一门应用型学科，找出其规律性，对护理工作诸要素（人、信息、技术）进行科学的管理，以提高护理工作的效率和效果。 WHO将护理管理定义为:为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境以及社会活动的过程。 2017-4-8 2017-4-8 2017-4-8 2017-4-8 2017-4-8 二、护理管理学的研究对象 护理组织结构 2017-4-8 2017-4-8 2017-4-8 人际 技能 概念 技能 专业 技能 三、护理管理者的技能 2017-4-8 2017-4-8 2017-4-8 2017-4-8 2017-4-8 考核要求 识记：管理概念（泰勒、西蒙、人际协调、过程观点）；护理管理研究对象；护理管理者在护理管理活动中的十种角色。 领会：世界卫生组织对护理管理学的定义；管的本质是约束，约束的基础是法，管理策略是明理顺情，人的开发与管理是管理的核心问题；护理管理人员应具备的专业技能、人际技能、概念技能。 2017-4-8 谢谢大家 2017-4-8