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深圳市银之杰科技股份有限公司 淮安工商银行电子验印系统操作实务讲解 深圳市银之杰科技股份有限公司 2009.01 讲解的主要内容 1、电脑验印系统的描述 2、使用电脑验印系统的重要意义 3、电脑验印系统硬件、软件的组成 4、验印设备使用注意事项 5、预留印鉴卡相关事宜 6、售后服务相关事项 7、电脑验印系统实际操作演示及提问解答 电脑验印系统的描述 电脑验印系统是非常具有中国特色的产品，源于中国的历史印章文化，符合我国现行《票据法》的相关规定 电脑验印系统：结合模式识别、神经网络、光电子和计算机技术等达到分辨印鉴正确性的风险控制软件 使用电脑验印系统重要意义 提高工作效率和印鉴识别准确率 ，从而提升银行网点的业务处理能力和金融风险的控制 实现印鉴信息电子化，便于银行业务发展的集约化管理 实现银行对公业务的通存通兑 验印系统的硬件部分 验印平台 计算机 验印系统的软件部分 操作系统: Windows XP 2003等 数据库: My Sql 验印程序: INFOSEAL2000 电脑验印系统实践环境 网络结构图 系统安全性设计 先进的印鉴识别算法 系统本身的安全保障 1. 加密的数据存放方式 2. 加密的数据传输方式 3. 严格的行员分级授权管理 4. 详细的日志记录 产品保险 银之杰验印系统的可扩展性 行内影像交换业务 中心批量验印 银企集中对帐管理系统 全国支票影像截留系统 会计业务流程再造处理系统 与事后（事中）监督系统的交互 会计档案影像管理系统 电子印鉴库－扩展性 验印平台保护注意事项 验印平台是印鉴图像录入和采集的高精度关键部件，对验印平台的不正确操作可能影响电脑验印系统的通过率和识别率。保护验印平台请注意以下事项： 禁止非专职维修人员拆卸。 不要用手触摸验印平台的摄像头，以免发生图像录入模糊或产生杂质，影响操作。 移动验印平台时，应托住验印平台底部，否则可能影响验印平台精度。 预留印鉴质量注意事项 印章与印油的要求： 在预留印鉴前需要清洁印章，使用有机玻璃、牛角、木质印章可得到较好的效果，最好使用优质的印泥或印油，原子章易变形，应劝说用户更换。 预留印鉴应该保证字迹和轮廓清晰、印油均匀、没有断笔。 图章轮廓以内和附近没有与印鉴内容无关的干扰或杂质。 预留印鉴质量注意事项 科学保管预留印鉴卡 保持印鉴卡表面洁净，不要大幅度弯曲、折叠印鉴卡，请勿在印油未干前擦拭预留印鉴油迹。 对于不合标准的印鉴卡应及时与客户联系，让客户取回，重新预留印鉴，并督促交回，重新复核。 标准预留印鉴卡 标准预留印鉴卡 印鉴图像边框缺损、不清 印鉴图像模糊、重影、色彩不正 印鉴图像内有红色杂质（印鉴外的红色杂质可自动去除） 验印系统使用注意事项 在验印操作时，票据一定要放平在验印平台中（不能多张票据重叠验印）。 按+号进入强制配准，按-号退出强制配准 验完最后一笔验印，一定要按*退出，不能直接用鼠标点关闭。 需要验印的票据应避免折叠，从而影响验印结果。 在验印不通过时可以按空格多次验印。 影响印鉴通过率的主要原因 1、预留印鉴没有达到标准 2、录入印鉴时的效果不好或没按标准录入 3、客户盖在票据上的印鉴不偏差（印章盖的不完整、笔画不清、印油太淡等） 4、验印设备的精确度有偏差 验印常见故障讲解 1、提示“关闭识别模块” 2、验印时按小键盘数字键没有响应 3、提示“柜员不存在”(新增加的行员) 4、提示英文错误sorry you have no video.. 5、提示“中心繁忙或与中心通讯失败” 6、异地帐号无法更新与中心通讯失败 7、开机后AGENT传输服务报错(例如-1,-2) 售后服务 在北京、深圳、广州、上海分别设有技术支持服务中心,在重庆、成都、哈尔滨、杭州、南京、徐州、福州、厦门、珠海、长沙、武汉、新疆、青岛、长春…等30多个城市设有分支机构。拥有一支庞大的技术服务队伍 售后服务相关事项 银之杰科技有限公司驻徐州办事处咨询电话: 徐州） 400-886-0078（全国客服热线） 系统主要功能介绍 按Enter键进入，出现如下界面: 系统主要功能介绍 各功能模块的功能简介（根据行员权限不同，菜单栏中的项目选项也存在不同）： 资料录入/修改：进行帐户资料与印鉴的录入、变更、增减、销户权限设定等。 验印业务：进行印鉴有效性识别。 行员管理: 网点的系统行员进行权限设置管理。 资料查询：查询帐户资料与印鉴。 日志管理：查询/打印各种日志。 复核业务：对录入的帐户资料与印鉴进行复核，使其生效。 修改密码：行员修改自己的密码。 行员切换: 实现柜员的切换功能。