印控机常见问题答疑概念.docVIP

印控机常见问题答疑 1、盖章过程中，偶尔出现死机情况，可通过同时按CTRL+ALT+DELETE,将未响应的任务结束掉，无需重启电脑，重新打开软件盖章。软件本身死机情况很少，大多是因电脑配置较低，开的网页很多，资源不够，盖章造成死机。 电脑盖章多笔后IE浏览器死机。暂时解决方案：清除IE浏览器缓存，具体步骤如下：打开IE浏览器后点击“工具”，打开“Internet 选项”，点击如下图箭头所指的“删除”按钮，接着点击删除即可！ 2、报用印时未检测到纸张： 处理方法：较小的纸张，盖章时需将凭证至少压在印控机底板两个凭证感应开关其中的一个， 如如现金缴款单，进账单的副联，国际卡存现单等，下图所示 3、在纸张不平整或盖存折等，需要用手辅助压纸的情况下，在点击盖章按键后，应尽量减少手的动作，直到听到“滴滴”声响，否则会导致系统检测用印异常并取消用印，如： 4、印控机上不要摆放文件，也不要在盖章过程中，往上放文件等，因为有的印控正上方刚好有日光灯，往上摆东西，会遮挡光源，产生阴影，导致盖章异常。 5、盖骑缝章 6、钥匙保管 实施人员实施时，会带着四把钥匙，实施完交给支行。留下两把，建议锁章模块转章钥匙由正职行长保管，机器壁柱上应急拿下锁章模块钥匙，由锁章模块持有人保管 7、各行电脑环境不同，因印控仪用印时，需要资源较多，配置低的电脑，建议关闭暂时不用的