高级美容师模拟选读.doc

接待与咨询 : 1、消费者权益保障法规定，消费者享有对保护消费者权益工作进行（ D ）的权利。 A、辅导 B、督导 C、管理 D、监督 2.、对于专业内行顾客，美容师不要（ D ）。 A、介绍服务项目 B、讲述服务特色 C、推荐产品 D、争论专业问题 3、美容师的职业良心可体现为对本职业工作（ B ）价值的认同。 A、个人 B、社会 C、经济 D、行业 4、气质是指人相对稳定的（ B ）特点、风格和气度，是人的心理行为所表现出来的动力特征。 A、情绪 B、个性 C、性格 D、风格 5、（ C ）气质的人大多沉着稳重，情感呆板而持久，有时表现为迟钝、冷淡、，有明显的内倾性格。 A、胆汁质 B、多血质 C、黏液质 D、抑郁质 6 .在职业实践中,从业者会形成 ( D )的职业心理和职业习惯 . A.统一 B.多元 C.变化 D.稳定 7 .( C ) 性是职业活动具有的特征 . A.单一 B.多变