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广东深圳人人乐的管理培训课程怎样培训员工
(1)讲解阶段的注意事项 1)创造良好的环境和轻松的心情 2)问清学员已了解和未了解的部分 3)让学员了解所学内容对工作的最终完成的重要性,引起他的兴趣,振奋他的精神 4)开始讲解 A、清楚、完全 B、速度可稍慢 C、分阶段、先全面后细节、先重点后一般 D、适当使用辅助工具 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (2)演示阶段的注意事项 1)确保学员观看的角度合适 2)一边讲解,一边操作演示(动作可适当放慢) 3)如有必要,须不厌其烦,反复演示才行 4)强调操作要点(安全也是要点之一) 5)先演示正确方法,再演示常见错误(说明错误的原因) 6)确定学员跟得上、并能充分理解 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (3)练习阶段的注意事项 1)让他自己做 2)注意其动作 3)有错误也让他全部完成 4)绝对不能骂或嚷,要多鼓励 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (4)复习阶段的注意事项 1)指出他的错误 2)正确演示一遍 3)让他重新演示 4)动作正确后,请他边做边说明工作步骤和理由 5)请他说出工作要点和易犯的错误 6)确认完全掌握和理解,否则重新开始 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4、几种常用的培训方法 课堂讲授法 课堂讨论法 问答教学法 角色扮演法 案例分析法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训工作的开展举例 商品知识培训 业务技能培训 营业管理手册通则培训 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5、培训中的学习原则 (1)充分调动学员的听觉、视觉、味觉、嗅觉、触觉 (2)有针对性、学以致用 (3)充分调动学员的积极性,使其最大程度的参与 (4)结合学员的工作实际 (5)培训环境必须舒适 (6)采用多种培训手段 (7)多运用激励方法、明确指出学员进步的地方 (8)分阶段进行,循序渐进,反复练习 (9)学员之间相互交流,共同提高 (10)选择合格的培训员 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (四)培训效果评估的方法 1、自我评估 2、提问法 3、笔试 4、个别了解法 5、实测 6、社会评估 7、成果发表报告 8、观察 效果 评估 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 作业 组织一次“商品知识培训” 组织本区域所用设备的培训 针对近期员工违规情况(或公司通报)组织一次培训 请进行培训效果的跟踪!! Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 您已经是培训高手啦! Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 A
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