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如何处理人际关系 ——沟通篇 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、什么叫沟通 一、什么叫沟通 一、什么叫沟通 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与 感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致 和感情的通畅。 本指开沟以使两水相通。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、什么叫沟通 一、什么叫沟通 二、为什么要沟通 人生活在群体中的，生活中处处都需要沟通。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、什么叫沟通 一、什么叫沟通 三、沟通在团队中的重要性 个人：身心愉悦、工作顺利、家庭和睦！ 团队：优化管理环节、改善内外关系、有利于 发挥团队成员的主动性和创造性，提高凝聚力、 效益、效率。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、什么叫沟通 一、什么叫沟通 四、我们要怎么样沟通 《沟通的技巧》 《沟通的障碍》 《沟通的艺术》 。。。。。。 我们需要做的就是改变我们的心态—— Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 在开始心态分享之前 分享两个小故事 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 故事二 在卖清粥小菜的餐厅里，第一碗稀饭免费供 应，而您已经将它吃完，这时你想向老板娘要求增添 不用再付费的稀饭，你要怎么做才会成功？ 甲：老板，你为什么这么小气，只给我这么一点稀饭 ？让我吃不饱，再给我一碗稀饭，不用钱的喔！ 乙：老板，你们煮的稀饭实在太好吃了，所以我一下 子就吃完了 ，好想再吃第二碗！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 选 择 你想做怎样的人？甲或乙？太阳或寒风？或者说如果你是那个老板，你希望怎样被对待？你是那个旅人，希望怎样脱去那件大衣？ 互动沟通不仅让对方快乐，更可以顺利化解冲突，成功为双方创立良好的新关系。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 您同意这段话吗？ 成功是百分之十五的专业技能，加上百分之八十五的人际关系 。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 有的人空有满腹学问，却无法与人共事或没有人乐意给他机会工作，那么他又怎能发挥、展现才华呢？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright