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发型师的成功之道
文/ 驰峰
在第一篇发表的发型师成功的要素中,所阐述的是发型师成功具备的条件要素。本篇我们继续研究发型师的成功条件,我将深入的论述发型师的成功之道。所谓成功之道就是发型师通向成功的一条无形的路,因为它无形所以很多不成功的发型师很难悟出这些道理。发型师要通往成功之路必须要经过三个阶段,分别用古代哲学思想表示:一是法家思想,二是儒家思想,三是道家思想。下面我将这三个阶段进行详细讲解:
一是法家思想
在这里我们不得不承认,我们美发这个行业,发型师入行的门槛很低,当然我也不否认,很多发型师经过后天的努力学习,也使自己发生了一些质的变化。刚才提到发型师的入行门槛低,会给行业带来很多后遗症,这些后遗症分别表现在发型师素质低,没有自控能力,更不用说自制能力,给行业的管理、提高服务质量带来一些障碍。从发廊管理上讲,过去大部分的发廊还处于管理的最初级阶段,也就是人治阶段,发廊里没有什么规章制度,完全由发廊老板监督,这样使得发廊老板在时一个样,不在时一个样。这样的管理在发廊规模小时有一定作用,但当发廊扩大规模时就有些不适应了。现代社会的人对发廊有了更高的要求,这使得每家发廊必须企业化经营,建章建制。现在很多的发廊纷纷改变旧有的管理模式,这正是法家思想所指导的“法制”。中国社会要建立法治社会,以法治国,以法治人,同样发廊业走法治路线,建立管理机构与管理制度,规范发型师的行为。因为前面所提到的原因,发型师不喜欢遵守制度,很多人认为制度并不重要。发型师不遵守制度最主要的原因是发型师不知道遵守制度的重要性。我们都知道,任何一个成功的发型师是不需要管理的,因为他们有很好的自控能力和自治能力。所谓自控和自治,实际上是自己可以控制自己的行为、情绪能够进行自我管理,这样的人就做到了主动积极,而不愿遵守制度的人,始终处于消极被动之中。主动积极是你成功的主要条件,消极被动是你失败的主要原因。发型师作为员工在发廊中工作,一定要认真执行企业的规章制度,只要你是一名员工就代表你自身还有很多不足。发廊是一个企业,企业是历练一个人的最好场所,发型师一定要看到在遵守制度的背后,是你已经变成了一个有自我控制能力和自治能力的人。有一天你会发现制度对你已经不重要,原因就是你已经自动自发的工作了。我曾经有着与每位发型师相同的经历,我每天早上第一个到单位,晚上最后一个下班。一份工作没有做完即使下班了,我也会做到半夜做完甚至一夜,我能做到十年如一日的工作,看起来比别人付出了,但是我体会到了工作的快乐。对于我而言,我不知道什么叫迟到、早退,也不知道什么叫事假,制度对于我并不重要,因为我所做的比制度里面要求的更积极。发廊最好的管理就是没有管理,但是发型师至少要变成像我这样的人。
二、儒家思想
孔子是儒家思想创始人,他建立了一套以“仁”为核心的儒家思想体系,其中包括“仁”“义”“礼”“智”“信”这些思想后来都成为中国衡量一个人的道德行为的标准。发型师为什么要知晓儒家思想,我们看看在发廊里的发型师同在一个发廊里工作,看起来表面一团和气,实际里面充满了明争暗斗,每个人都坚持自己的利益,一切从自己的利益出发,往往因为一项业务怕自己利益受损,两个发型师都以理抗争,甚至大打出手。发现别人比自己强就产生嫉妒心理,经常背后加以诽谤,发现比自己差也经常取笑、挖苦,这些行为已成为中国发廊的一个通病。解决这样的问题实际上并不难,现在所有的发型师都这样认为自己做的好,别人都比自己差就能赚到钱,这种思想是错误的,因为在这个层面并不能使你赚到更多钱,要是能够赚到很多钱那么就没有人愿意当老板了,发型师在这个阶段应该把赚钱方到最后一位,而是要把提高你的影响力放在第一位。发型师怎样提高自己的影响力呢?有一个这样的案例,一个发型师在一个发廊工作了很多年,并且也积攒了一部分钱,最后自己出来开店,无论是选址还是装修的环境,设备及产品都很不错,当他把所有的硬件设施都准备好是,发现自己还需要发型师,随后打出了招聘启示。有一些发型前来应聘,这时他发现技术好的工资太高用不起,技术差的又看不上,最后他想起了那些和他一起工作的发型师,而这些发型师同样又向他开出了很高的条件,所以也没谈成,最后他又想出让他们入股的形式,但还是没有成功,最后只能找了两个技术差的维持。他的店开了很短的一段时间就宣布倒闭了,经济损失也很惨重。这个案例说明什么呢?因为这个发型师与其它的发型师没有什么不同,在平时的工作中给大家留下的是很自私,凡事都斤斤计较,可以想象有谁愿意与这样的人合作呢?一个人的好与坏都是平时给人留下的印象,店里的每一个人都是你能够影响到的人,你的口碑都是这些人向外传播的。如果你平时做一个有道德的人呢,就不会出现上面的这个惨剧。发型师怎样做到有德
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