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品质管理类? 前? 言 ? “人”21世纪的新竞争武器将超越资本、设备、土地等资源成为企业的新竞争力。 在迈向21世纪的今天，人力资源管理的重要性与日俱增，尤其教育训练更是凸显重视人力资源与开发的重要活动。教育是百年大计，训练员工何尝不是？中小企业除了可以在灵活应变的过程中累积经验外，如果能够透过有系统的教育，可以建立组织的能力，同时使得员工工作起来有成长感，也有成就感，因此对公司向心力也增加，生产力也会提升，虽然是中小企业，又何乐而不为呢？ 本书主要讲解品质管理，关于品管相关的基础知识，其目的为使大家对品质管理初步了解。籍由教育训练的过程及成效，提升公司全体同仁之品质意识及管理之理念，并进而提升员工及班干部领导自身能力，促进公司发展。 ： ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 目? 录 第一篇：品管基础知识讲解………………………………………………….. ??????? 第一节：相关名词解释…………………………………………………………… ?? ?????第二节：相关检验标准术语定义………………………………………………… ??????? 第三节：品管认识/如何提高QC？……………………………………………... 第二篇：质量抽样检验标准………………………………………………….. ??????? 第一节：相关抽样标准的发展历程……………………………………………… ??????? 第二节：抽样检验的要素………………………………………………………… ??????? 第三节：接收质量限AQL……………………………………………………….. ??????? 第四节：抽样方案的类型………………………………………………………… ??????? 第五节：检验的严格度与转移规则……………………………………………… 第三篇：ISO9000、2000导入………………………………………………... ??????? 第一节：ISO基本概念……………………………………………………………. ??????? 第二节：ISO9000系列国际标准…………………………………………………. ??????? 第三节：质量管理体系要求………………………………………………………. 第四篇：5S导入………………………………………………………………… 第一节：5S基本概念………………………………………………………………. 第五篇：品管统计手法………………………………………………………….. ?????? 第一节：QC七大手法导入………………………………………………………… ??????? 第二节：制程能力分析ＣＰＫ………………………………………………… 第六篇：潜在失效模式分析FMEA…………………………………………… ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 第一篇:品管基础知识讲解 ? 第一节???????????? 相关名词解释 ? CNS--------中国国家标准 JIS----------日本工业规格 ASTM------美国材料试验协会 ISO----------国际标准组织 DIN----------德国标准协会 BS------------英国标准协会 ML STD-----美国国防部 NACE--------腐蚀工程协会 AATCC------美国纺织协会 SAE------美国自重力车工程师协会 IEC------国际电工委员会 UL------美国保险业实验室 AQL------合格的质量检验标准 ANSI------美国国家标准化组织 ASQC------美国质量控制协会? 1997年更名为美国质量学会(American soci-ety for? Quality)新标准中去掉了一个c字母。 CPSC------美国消费委员会 PPAP------生产件批准程序 PSW------生产件提交保证书 EPS ------初期制程研究 AAR------外观核准报告 CP------控制计划 BM------散装材料 IAF------临时批准书 PMC------生产与物控控制 PC------生产管理 MC------物料管理 MRP---