市场开发部管理制度.docVIP

市场开发部工作管理制度 为了进一步开拓新市场，提高工作的效率，并加强市场开发部市场开发阶段、经营阶段的管理，特制定本制度。所有的市场开发部员工均应以本制度为依据开展工作。 第一章 日常工作制度 1、遵守公司的规章和管理制度； 2、认真负责做好本职工作，通过各种渠道认真的做好市场信息搜集，追踪，建立并维护好客户关系； 3、注意公司内部技术和业务信息保密工作； 4、具体项目实行全程追踪和责任制，从信息搜集，信息跟踪，项目签订，合同保管，款项追踪等工作负责到底； 5、做好招投标的各项工作； 6、细致审核合同、保管好所签订的合同。 第二章 业务承揽制度 1、收集信息，做好备案工作，提出公司承揽业务的策略、方法和目标，了解、分析、预测市场动态，为领导决策提供依据； 2、项目跟踪，落实每一个备案信息； 3、协助公司领导制定年度经营计划，积极开拓业务； 4、遵守国家招、投标相关法律，依法进行招、投标。 第三章 合同管理制度 1、在签订各类合同时要认真审阅，特别在中标项目拟定合同草稿时前提要充分结合招标文件、投标文件； 2、要求市场部参与拟定合同草稿，充分表达自己的意见，充分理解合同主要条款； 3、合同草稿的评审，经领导初审后向客户反馈，草稿合同未经分管领导批准不得向客户送审； 4、与客户沟通洽商合同，市场部人员必须积极主动与客户洽商沟通合同草稿，及时与部门领导和公司领导互动，与客户形成一致性的合同条款； 5、根据洽商合同条款和确定合同的内容后经领导签字填写合同评审意见，必要时请法律顾问把关； 6、确定后打印合同，进行再次审查，我方签字盖章，送客户盖章签字； 7、待甲方签字盖章后，市场部负责将合同送交综合行政部存档； 8、合同履约，由市场部参与对项目机构人员进行交底，项目部人员在充分了解条款后，项目负责人在施工中按照合同要求认真履行合同。 9、做好合同存档工作。 第四章 招投标管理制度 1、负责公司对外所有投标工作； 2、收集与投标工程有关的资料，索购招标文件，参与招标项目的答疑、咨询及现场踏勘； 3、摸清投标项目的外界条件、业务范围、内容、工作量和服务期限； 4、策划、编制《投标文件商务标》； 5、严格执行投标审批制度程序，没有领导审批签字不与制作与投标有关的文件； 6、与单位其他部门沟通与配合。 第五章 档案管理制度 1、严格执行档案收集、整理、保管、鉴定、提供利用与销毁等有关制度和规定，确保其完整、系统和安全。 2、档案按档号排放，档案编写顺序号。 3、借出的档案须按时归还，利用后的档案应随即放回原处。 4、不得窃取、出卖和涂改档案，违者追究法律责任。 5、切实做好防盗、防火、防水、防潮、防尘、防虫、防霉工作。 6、做好档案借用与登记工作。 第六章 定期会议总结制度 1、市场经营部要每月举行一次定期总结会议； 2、编制工作计划； 3、负责按照计划对工作进行部署，做好书面记录； 4、通过总结会议，进行统计分析，找出部门不足之处； 5、评审出明星职员，建议反馈到公司，作为标兵榜样，不断提高改进服务质量； 6、对于错误采取纠正措施，并在及时进行改进； 7、根据公司工作计划，负责编制公司对外经营策略和经营目标方面的阶段性实施方案。