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- 2017-03-29 发布于广东
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如何发现员工绩效不佳的原因“绩效管理是一个经理和员工之间的持续对话过程”,注意,是持续,因此,考核指标制定完成,只是完成了第一步的对话,还有一个更重要的对话就是辅导和面谈。绩效辅导这个环节经常被企业忽视甚至忽略,在制定指标的时候,大家的参与热情很高,能连续忙碌几个月,这时候企业一把手的参与度也比较高,非常重视考核指标,经常亲自修改下属指标,包括基层员工的考核指标也都会亲自过目。一个极大的反差是,当考核指标确定了,每个人的业绩合同也都签署了,企业又归于平静了,又回到了以前的常态,企业一把手把目光转向了战略和市场,经理又回到了以前的工作习惯,似乎考核工作已经大功告成了。绩效辅导环节的缺失导致了考核的时候意外经常发生,经理和员工对考核指标理解不一致,经理指责员工不努力,员工抱怨经理没有说清楚,最终大家都疲惫不堪。绩效管理的价值在于帮助员工改善绩效,构建经理和员工之间的绩效合作伙伴关系,帮助员工和组织一起成长。那么,如何帮助员工成长,如何发现员工绩效不佳的原因,并制定针对性的改善措施?是经理必须认真对待的问题。当员工绩效不佳的时候,我们要首先明确的一个问题是,员工知道自己的绩效不佳吗?通常,员工认识到错误的存在,也愿意去改正,但他们并认为那是问题。举个例子,假设我是管理工厂后勤的负责人,由于天气炎热,导致用电量过多,电力负荷不足,经常停电。我的领导找我来谈话,“小赵,最近工厂停电,这不正常
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