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集團行政管理导则终稿.pptVIP

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集團行政管理导则终稿

管理项目 管理要点 文件发布 全集团文件实行统一编码; 所有文件分为三类,均采用国际标准A4打印纸印发; 文件发布的电子版必须使用PDF格式。 文件归档 各部门、各经办人不得逾期自行留存应该归档的文件; 严格执行《***集团文件档案归档制度》; 文件归档电子版必须同时归档PDF格式与文件原始格式。 企业文件管理要点 (点击查看) 文件种类 说明 决议 经过会议讨论通过并要求贯彻执行的重要决策事项. 决定 对重要问题的处理意见或结论;对重大行动安排或决策。 条例 由领导部门制定或批准,规定某些事项或单位的组织、职权等带有规章制度性质的文件。 规定 对特定范围内的工作和事务制订带有约束性的措施的文件。 办法 对特定范围内的工作和事务进行标准化处理的解决方案的文件。 通知 传达上级单位的指示,批转下级单位的文件,要求下级单位办理,需要周知或共同执行的事项的文件。(不包括一般事务性通知) 企业文件种类 文件类别 说明 请示 企业向政府部门/上级公司以红头文件形式发出的请求指示或请求批准的文件。 批复 集团公司对成员企业请示表明意见的文件。 报告 企业向政府部门/上级公司以红头文件形式发出的,答复询问或要求的文件(报告中不得夹带请示事项)。 集团公司总裁令 集团公司总裁对特别重大事项以红头形式下达管理指令的文件。 会议纪要 传达会议议定事项和主要精神,要求有关单位共同遵守执行的文件。 企业文件种类 文件形式 说明 红头文件 制度性决议/通知/行政事务文件 红头文件 组织机构设置/人事任免文件 非红头文件 会议纪要 企业文件形式 ***集团对所有的文件实行编码管理。 文件识别码 企业识别码 发文序列号 EF – XX – X – XX – XXX 文件 编码构成 企业文件编码管理 文件类别码 发文年度 企业文件编码示例 文件 编码 文件名称:集团公司人事任免2006年度第1号文件 文件识别码 企业识别码 发文序列号 EF– HQ – 1– 06 – 001 文件类别 发文年度 (编码规则点击查看) 编码规则说明: 文件识别码:采用“文件”英语单词“Enterprise Files”的字头“ EF ”表示。 文件类别: 企业识别码:采用由集团信息管理部统一制定的企业识别码。 文件序列号:序列号由3位数字组成(001—999),由各企业按 文件下发顺序排列。 类 别 代 字 说明 0 集字 制度性决议/通知/行政事务文件 1 人字 组织机构设置/人事任免文件 2 会字 会议纪要 3 令字 集团公司总裁令 企业文件结构用语 1、开头用语:用来表示行文目的、依据、原因,伴随情况等。如:为(了)、关于、由于、对于、根据、按(遵、依)照、据、查、奉、兹等。 2、结尾用语:如:为要(盼)、特此通知(报告、函告)等。 3、过渡用语:如为(对、因、据)此、鉴于、总之、综上所述等。 4、经办用语:如:经、已经、业经、现经、兹经、办理、责成、试行、执行、贯彻执行、研究执行、切实执行等。 5、称谓用语:有第一人称:我、本;第二人称:你、贵;第三人称:该。等等。 督办管理 ***集团行政管理导则之 重要事项一律督办 督办管理原则 督办管理要点 管理项目 管理要点 督办指令权限管理 执行《督办管理流程》; 在集团公司,总裁团队成员可以下达督办指令,其他核心管理团队成员可以建议督办; 在成员企业,企业高管团队成员可以下达督办指令,其他核心管理团队成员可以建议督办。 督办事项整理 根据会议记录/纪要或领导指示,将重要事项整理为督办提示,并报指令人确认; 督办事项分为“紧急”和“一般”两种情况,均按流程标准操作; 督办事项编号管理。 督办事项通知 明确督办人; 完整填写督办通知表单; 按流程审核督办通知; 将督办通知同时发送督办人所在企业行政管理部门; 使用ENS提醒及时发出通知。 (点击查看) (点击查看) (点击查看) 督办管理要点 管理项目 管理要点 督办反馈管理 结合实际运用反馈方式(网上反馈、会议反馈、书面反馈或口头反馈); 根据督办通知中规定的反馈频率,发出ENS反馈提醒或以其他方式提醒; 反馈资料及记录存档。 督办事项调查 督办人发现执行结果疑点,应请示指令人是否进行督办调查; 督办事项执行严重滞后,应请示指令人是否进行督办调查; 调查结果及时报告指令人; 督办人可以亲自调查也可以委托他人调查。委托他人调查时,须报指令人批准。 督办事项编号管理 管理识别码 指令人代码 企业识别码 督办事项序列号 SH – XX –XX – X – XXX 督办事项编码构成 ***集团对所有的督办事项实行编码管理。 年代 督办事项编码示例 集团公司1号督办

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