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第一章 落实问题 l 工作就是解决问题
松下幸之助说过:“工作就是不断发现问题、分析问题、最终解决问题的一个过程—晋升之门将永远为那些随时解决问题得人敞开。” 工作中总会遇到各种问题,而是设法去解决这些问题,才是工作的核心,也是落实工作唯一的方法。工作的实质就是凭借自身的能力、经验、智慧、凭借自身的干劲、韧劲、钻研,去克服困难,解决那些妨碍我们实现目标的问题。
第一章 落实问题 l 工作就是解决问题
想到更要做到,有了问题就要着手去解决
落实不力是解决问题的最大障碍
一、想到就要做到
现实生活中,许多人遇到问题后一定要等到条件完全成熟后才去解决,以为那样才会把问题解决的尽善尽美。的确,我们应该尽可能地追求完美,但是世界上没有任何一件事是绝对完美的。等到所有的条件都成熟后才去做,那就只能永远等下去了。想到更要做到,心动不如行动,等待不如着手!
一个能力再强的员工,如果他不愿意付出,遇到问题不去解决,也不会成为一名优秀的员工。
想到更要做到,有了问题就要着手去解决
一则小故事
某化妆品公司的老板费拉尔先生重金聘请了一位叫杰西的副总裁,杰西非常有能力,但到公司一年多,几乎没有创造什么价值。
杰西毕业于哈佛大学,到费拉尔的公司之前,曾经在3家企业担任高层主管。他非常擅长资本运作,曾经带领一个5人团队,用3年时间 将一个20人的小企业发展成为员工上千人、年营业额达五亿多美元的中型企业,创造了令同行称道的“杰西”速度!
这样出色的人才怎么会创造不出价值呢?
后来经过深入沟通,费拉尔得知,杰西是一个勇于接受挑战的人,工作难度越大,越能激起她奋斗的欲望,他随时都有一种准备冲锋陷阵的冲动。
原来,费拉尔先生有两个致命的弱点:一是对所用之人难以放心,害怕能人挖公司墙角;二是喜欢亲力亲为,经常越级指挥,在很多事情上使杰西感觉自己形同虚设。
想到更要做到,有了问题就要着手去解决
“在进入公司之初,我满怀激情,决心干一番大事业,可后来,我发现一切都不是我想象的那样,越来越觉得没劲,对公司渐渐失去了认同感,对自己的工作也失去认同感。”杰西说。
找到问题的症结后,费拉尔和杰西进行了一次长谈,共同分析公司授权和指挥系统方面的不足,明确了作为董事长兼总裁的费拉尔和作为副总裁的杰西的职权范围,共同制订了公司的授权制度以及组织指挥原则。通过他们共同的努力,公司情形发生很大的变化,杰西几乎变了一个人,他做出了很多成绩,同时费拉尔先生和他已经成为密不可分的战友。
想到更要做到,有了问题就要着手去解决
工作中出现问题并不可怕,可怕的是发现问题后不去解决。试想,如果费拉尔不和杰西沟通,没有找到出现问题的症结,或者找到症结后不去立即解决,杰西可能永远都无法在该公司做出成绩。
作为员工,如果能经常想想自己该为团队做什么,把解决工作中的问题看作是为了团队和个人的共同发展铺平道路,在处理问题的过程中不断增强信心,自然能在工作中享受乐趣,收获成功。
可见,成功人士并不是在行动前就解决了所有的问题,而是遭遇困难时能够想办法克服,因为我们无论如何也买不到万无一失的保险。当你遇到问题时,不要总是瞻前顾后,要下定决心去解决它,要毫不犹豫地去落实,这样才能有成功的可能。
想到更要做到,有了问题就要着手去解决
落实是解决问题的“生命线”,没有把想法变成现实的决心和能力,所有的问题都无法得到解决。
[落实箴言]
二、落实不力
是解决问题最大障碍
在实际工作中存在很多落实不力的现象,这是解决问题最大的障碍。个人不能坚持落实,结果就失去方向;企业不能坚持落实,结果就是业绩持续下降。
三个和尚的故事,一个和尚为了喝水坚决落实,自己挑水,两个和尚开始产生分歧,问题虽然勉强解决,落实不到位,但是还是能抬水喝,三个和尚没水喝时就开始互相推拖,都不愿意去打水,最终谁也喝不到水。这就是落实不力导致的结果。对于企业来说也是如此,想要解决问题、避免失败,就必须坚决落实,落实不力的结果只能是失败
美国巨头安然公司,从成立以来一直从事与能源有关的工作,他拥有很多石油管道以及十多个发电厂,主要是利用天然气发电。后来安仁公司逐渐开始从事能源贸易方面的事业。转变为一家贸易公司,但实际上转型并不成功,部分部门慢慢丧失利润。但安然并未重视这个问题。直接导致的后果是公司轰然倒塌宣告破产
落实不力是安然公司失败的直接原因。
当安然公司
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