激励在小企业中的作用.pptVIP

管理原理——第十三小组 组长：熊友 成员：宋敏 张琪 杨治锐 张玉 严新 吴婉婷 主讲：唐轩 什么是激励？ 激励是通过一定的方式方法把人的潜能激发出来，进而提高工作的进程和效率。在企业中，通过激励制度可以提高员工积极性和企业效益，通过制度培训发挥自身价值，与企业共同成长。 （1）物质激励与精神激励 虽然二者的目标是一致的，但是它们的作用对象却是不同的。前者作用于人的生理方面，是对人物质需要的满足，后者作用于人的心理方面，是对人精神需要的满足。随着人们物质生活水平的不断提高，人们对精神与情感的需求越来越迫切。比如期望得到爱、得到尊重、得到认可、得到赞美、得到理解等。 （2）正激励与负激励 所谓正激励就是当一个人的行为符合组织的需要时，通过奖赏的方式来鼓励这种行为，以达到持续和发扬这种行为的目的。所谓负激励就是当一个人的行为不符合组织的需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，以达到减少或消除这种行为的目的。 （3）内激励与外激励 所谓内激励是指由内酬引发的、源自于工作人员内心的激励；所谓外激励是指由外酬引发的、与工作任务本身无直接关系的激励。 1、吸引优秀的人才到企业来 在发达国家的许多企业中，特别是那些竞争力强、实力雄厚的企业，通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。 2、开发员工潜能，发挥其智慧 美国哈佛大学的威廉·詹姆斯（W·James）教授在对员工激励的研究中发现，按时计酬的分配制度仅能让员工发挥20%~30%的能力，如果收到充分激励的话，员工的能力可以发挥出80%~90%，两种情况之间60%的差距就是有效激励的结果。 3、留住优秀人才 德鲁克（P.Druker）认为，每一个组织都需要三个方面的绩效：直接的成果、价值的实现和未来的人力发展。缺少任何一方面的绩效，组织注定非垮不可。因此，每一位管理者都必须在这三个方面均有贡献。在三方面的贡献中，对“未来的人力发展”的贡献就是来自激励工作。 4、造就良性的竞争环境 科学的激励制度包含有一种竞争精神，它的运行能够创造出一种良性的竞争环境，进而形成良性的竞争机制。在具有竞争性的环境中，组织成员就会收到环境的压力，这种压力将转变为员工努力工作的动力。 领导激励案例分析 案例1 IBM公司的“蓝色激励” IBM是一家高绩效文化的公司，IBM公司里有一句话是：“让工作业绩来说话(Performance Says)”。 以前 的IBM的激励机制有着以下特点：工资差别小；过于强调福利，医疗福利、养老金等众多福利措施使IBM的福利在美国公司中没有第二家可以媲美。郭士纳“再造”IBM 之后，这一切已经发生了彻底的变化。 郭士纳对IBM前后工资待遇的描述： 旧　　　　　　　　新 　　平均　　　　　　　有差别 　　固定奖金　　　　　活动奖金 　　内部标杆　　　　　外部标杆 　　津贴　　　　　　　绩效 案例2 张小姐是一家软件公司的销售主管，能力强，热爱工作，成绩显著。今年被派到她喜欢的上海分公司，升任销售经理，薪水也增加了。但是，近期她工作不但没有热情，甚至还有辞职的念头。 思考： 张小姐为什么提升了职位并且增加了薪水却还要辞职呢，是不是物质上的奖励不够还是其他的因素？ 张小姐的上司是一个成功的领导吗，他是否真正了解下属，并给与下属正确的激励？ 李总采用的激励方式： 使用单一的物质激励， 即加薪、升职 激励需注意： 以精神激励为主 要确定合理的激励目标 运用激励手段要适度 奖罚措施要及时兑现 激励手段要灵活多变 请看下面的公式： 工作成效=工作能力×工作积极性 激励力=某一行动结果的效价×期望值 好书推荐：《企业高效激励的12法则》 总结： 在企业中，寻求员工的根本利益、企业的根本利益，这两种利益的并驾齐驱就是企业管理的最终目的。要做到这一点，仅靠管理制度中的制约机制是远远不够的，还必须靠激励机制发挥作用。 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 总纲 激励的概述 激励的分类 激励在企业中的作用