05人才激励机制_kvz.ppt

第五章 人才激励机制 目 录 人才激励的意义 人才激励的理论 人才激励的方法 思考题 第一节 人才激励的意义 一、人才激励的涵义 人才激励是调动人们积极性的过程，是促使个体实现组织目标或愿望的高水平努力，即为了特定的目的而去影响人们的内在需要和动机，从而强化、引导或改变人们行为的反复过程。 人才激励的实质是通过把需要、内驱力、目标三个互相影响、相互依存的要素衔接起来，使有机体为了满足自身需要，在内驱力的驱动下，去努力达到目标的整个过程。 激发 驱动 实现 需要 动机 行为 目标 再生 达到 强化 满足 二、人才激励的战略意义 人才激励有利于激发和强化人才个体的积极行为。 人才激励有利于激发和强化人才群体的积极行为。 人才激励是促进社会系统有效运行和全面进步的强大杠杆。 第二节 人才激励的理论 马斯洛的需要层次理论 五个基本层次的需要 两种工具性的需要 麦克利兰的成就激励理论 三种需要理论 成就需要与工作绩效的关系 成就激励理论在管理中的应用价值 赫茨伯格的双因素理论 理论前提 两类因素 双因素理论在管理中的应用价值 一、马斯洛的需要层次理论 （一）理论前提 1.人的需要是有层次的，由低到高分为生理需要、安全需要、社会的需要、尊重的需要和自我实现需要。 2.需要的实现和满足具有顺序性，即由低到高逐级实现。 3.人的激励状态取决于其主导需要是否满足。（主导需要是指在各种需要中占统治地位的需要） 4.不同的人，各层次需要的强烈程度不一样。 （二）五个基本层次的需要 生理需要：是人们最原始、最基本的需要。是人们最原始、最基本的需要，如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。若不满足，则有生命危险。这就是说，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。显然，这种生理需要具有自我和种族保护的意义，以饥渴为主，是人类个体为了生存而必不可少的需要。 安全的需要：即降低未来不确定性的需要。要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。 具体表现在： ①物质上的：如操作安全、劳动保护和保健待遇等； ②经济上的：如失业、意外事故、养老等 ③心理上的：希望解除严酷监督的威胁、希望免受不公正待遇，工作有应付能力和信心。 归属和爱的需要：这是一种具有社会倾向的需要。假如生理需要和安全需要都很好满足了，就会产生爱的情感和归属的需要。个人强烈地感到缺乏朋友、情人或妻子或孩子。归属和爱还表现在，他渴望成为有组织团体中的一个被接受的成员，为了一个他与别人共同的目标参与集体活动，他将为达到这个目标而做出努力。这时，他希望得到爱胜于其它的东西。应该强调的是，爱与性并不是同义的。性可作为纯粹的生理需要来研究。爱的得要包括给别人的爱和接受别人的爱。 Carl Ranson. Rogers (1902-1987 )说：“爱是深深的理解和接受。” 尊重的需要：尊重的需要分为两大类：一是与自尊、自重、自我价值有关的需要；二是与别人的尊重有关的，名誉、地位、社会成功、名气、荣耀等等的需要。 尊重的需要的满足，促使人有自信的感情，觉得在这个世界上有价值、有实力、有用处。而这些需要一旦受挫，就会使人产生自卑感，软弱感，无能感。这些又会使人失去基本的信心，要不然就企求得到补偿或者趋向于神经病态。 自我实现的需要：自我实现的需要就是指促使人们的潜在能力得以实现的趋势。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造的需要。有自我实现需要的人，似乎在竭尽所能，使自己趋于完美。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。马斯洛认为：在人自我实现的创造性过程中，产生出一种所谓的“高峰体验”的情感，这个时候是人处于最激荡人心的时刻，是人的存在的最高、最完美、最和谐的状态，这时的人具有一种欣喜若狂、如醉如痴、销魂的感觉。总之，自我实现的需要是最高等级的需要。为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。 （三）自