2014人机交互技术复习.docxVIP

复习知识点人机交互的概念（是指关于设计、评估和实现供人们使用的交互式计算系统，并围绕相关现象进行研究的学科。）人机交互涉及的领域（心理学、人机工程学和人为因素、工程学、设计学、符号学与品牌、人种史、社会学、语言学和计算机科学）人机交互研究的内容（人机交互界面表示模型与设计方法、可用性分析与评估、多通道交互技术、认知与智能用户界面、虚拟环境中的人机交互、Web交互设计、移动界面设计、群件）人机交互发展的历史（语言命令交互阶段、图形用户界面（GUI）交互阶段、自然和谐的人机交互阶段）图形用户界面的主要思想（桌面隐喻、所见即所得、直接操纵）图形用户界面设计原则（界面要具有一致性、常用操作要有快捷方式、提供必要的错误处理功能、提供信息反馈、允许操作可逆、设计良好的联机帮助、合理划分并高效地使用显示屏幕）用户的含义（简单的说，用户是使用某种产品的人，其包含两层含义：1）用户是人类的一部分；2）用户是产品的使用者。产品的设计只有以用户为中心，才能得到更多用户的青睐。）用户体验的概念，用户体验的四个元素（品牌、使用性、功能性、内容）用户研究方法（背景调查类、观察类、访谈类）以用户为中心设计的四个重要原则（及早以用户为中心；综合设计；及早并持续性地进行测试；反复式设计）交互概念（交互是两个实体之间的事务，通常涉及信息的交换，也可以包括实物与服务的交换。）交互设计概念（交互设计是人工制品、环境和系统的行为，以及传达这种行为的外观元素的设计和定义。）交互设计类型（直接操控与间接操控；状态转化与行为序列）交互设计方法（以用户为中心的设计；以活动为中心的设计；系统设计；天才设计）视觉设计概念（视觉设计是针对眼睛官能的主观形式的表现手段和结果。）视觉设计分类（标志设计；包装设计；字体设计；图像设计；书籍设计；广告设计；装潢设计；界面设计）基本视觉原则（对齐、80/20法则、容易使用、美观实用效应、功能可见性、条件反射、颜色、像素）视觉关系原则（图形—背景关系、一致性、强调、图像符合、干扰效应、沉浸、重复、容易识别、映射）视觉设计综合原则（模拟、奥卡姆剃刀、图片优势、大草原偏爱、由上而下光源偏见）原型概念（原型就是产品的原始模型，是将设计概念视觉化，变成用户界面的结果，是整个产品面市之前的一个框架设计。）原型类型（纸质原型、线框图、低保真原型和高保真原型）原型设计流程（画草图、演示及评论、模型制作、测试）原型设计指导原则（了解用户和意图、稍加规划——再做原型、设定期望、可以画草图、是原型——不是蒙娜丽莎、如果做不出原型，就用假的、只对需要的东西做原型、减少风险，尽早开始做原型，经常做原型）可用性概念（指特定的用户在特定环境下使用产品并达到特定目标的效力、效率和满意的程度。）可用性的5个E（有效性、效率、吸引力、容错能力、易于学习）增强可用性的好处（提高生产率；增加销售和利润；降低培训和产品支持的成本；减少开发时间和开发成本；减少维护成本；增加用户的满意度）可用性工程的生命周期（了解用户、竞争性分析、设定可用性目标、用户参与设计、迭代设计、产品发布后的工作）支持可用性的原则（可学习性：可预见性、同步性、熟悉性、通用性、一致性；灵活性：可定制性、对话主动性、多线程、可互换性、可替换性；鲁棒性：可观察性、可恢复性、响应性、任务规范性）可用性评估的方法（用户模型、启发式评估、认知性遍历、用户测试、用户问卷调查、放声思考法）启发式评估的10条原则（系统状态可见性；系统与用户现实世界相互匹配；用户控制与自由；一致性与标准；错误预防；识别而不是回忆；使用的灵活性与效率；美观而精炼的设计；帮助用户认识、诊断和修正错误；帮助和文档）