人才培养及提升计划12-01.docVIP

酒店管理公司人才培养及提升计划 为满足酒店管理公司战略目标和经营发展对人才的需求，保障酒店管理公司各项工作的正常开展，结合各成员酒店的实际情况，主要岗位做到“一个做的、两个会的、三个懂的”原则，避免出现空岗延误工作，拟制定人才培养及提升计划。 目的 建立和完善酒店管理公司内部人才培养机制，通过制定有效的人才储备计划、内部轮岗计划，坚持“内部培养为主，外部引进为辅”的培养原则，合理地挖掘、开发、培养后备人才队伍，以便建立酒店管理公司内部的人才梯队，为酒店可持续发展提供人才资源。 解决基层管理（领班级）以上职位及关键职位空缺给酒店正常开展工作带来的影响，（如员工离职、产假、病假等）； 解决外部招聘途径无法及时满足岗位对人员的需求； 解决新进人员对工作不了解、适应、熟悉工作周期长以及岗位对人员各方面素质和能力的需求问题。 提高员工的胜任感和忠诚度，将人员流动性控制在5%-10% 提高员工培训的及时性和有效性，关键技术岗位或管理岗位，后备储备人才达到1-3人。 人才储备计划实施细则 人才储备需求。酒店各部门根据本部门实际工作情况，提出人才储备需求，填写“储备人才需求审批表”并获得批准，人才储备需求主要产生于以下两个方面： 1.1关键人才。酒店根据市场获取难、培养周期长、对业绩影响大、可替代程度低等原则确定关键岗位，并提出关键岗位的人才储备需求计划。 1.2 人员变动，根据人员变动计划，在人员变动执行前数月内，提出人才储备需求并实施，在储备人员胜任岗位后执行变动工作。 各成员酒店人力资源部汇总各部门人才储备需求，制定年度人才储备和培训实施方案，报酒店管理公司批准后实施。 2、人才储备计划 2.1人力资源部根据年度人才储备实施方案，结合各部门需求时间，制定储备计划，具体分为内部培养和外部招聘两种方式。 2.1.1内部培养：要求各部门领班级以上人员在开展工作时确定好1至2名接班人，以防止工作变动造成的职位空缺。 2.1.2储备人才招聘：按照一般招聘流程进行，遵循公平、公正、公开的原则择优录取。 2.2储备期间工作与培训安排 2.2.1储备人员到岗后，各成员酒店应制定针对性的、详细的储备人才发展计划 2.2.2各成员酒店应妥善安排储备人员储备期的工作与培训，可采用实习、轮岗、在职培训等多种形式，为储备人员正式走上工作岗位打下基础。 3、储备人才选拔程序：各部门向人力资源部提交后备人才候选人名单→人力资源部组织对提交的名单进行综合评定→人力资源部策划后备人才的整体培训方案→培训方案的实施→培训效果的反馈 三、内部轮岗计划实施细则 1、轮岗对象及目的 岗位轮换主要是对具有培养潜质的管理骨干和业务，目的在于为酒店培养综合能力较强的复合型人才，适用对象为中高层干部、专业技术干部、管理骨干和业务尖子。 2、轮岗周期 轮岗周期原则上一般分为三个月、六个月和一年三种，具体轮岗时间由各成员酒店根据实际情况确定。 3、轮岗审批 3.1各部门内部轮岗：由各部门自行安排→报人力资源部备案 3.2跨部门轮岗：由各部门提案→人力资源部审批 3.3 中高层管理人员和专业技术人员轮岗：各部门提案→人力资源部审核→报酒店总经理审批。 4、轮岗人员管理 4.1 岗位轮换人员编制仍属于派出部门，工资、奖金由派出部门考核发放，轮岗期间的考核工作由新部门考核，但必须将考核结果反馈给原部门，作为绩效考核的依据。 4.2轮岗结束后，轮岗人员应提交书面总结交轮岗双方部门。 4.3轮岗结束后，由轮岗部门根据《员工工作表现评估表》进行考核，与员工职位升降、工资级别调整、绩效考核挂钩。