罗宾斯《管理学》笔记：社会责任与管理道德.docVIP

社会责任与管理道德 学习目的： 阐述社会责任的古典观和社会经济观 列举赞成和反对企业承担社会责任的论点 区分社会责任与社会响应 阐述公司的社会责任和经济效益间的联系 定义利害攸关者并描述他们在社会责任中扮演的角色 定义道德 区分三种道德观 识别影响道德行为的因素 描述道德发展的阶段 讨论组织能够改善雇员道德行为的各种途径 什么是社会责任 两种相反的观点 古典观【 classical view】 含义：一种认为管理者的责任只是利润最大化的观点 支持者：弗里德曼 观点：管理者是职业经理，是雇员，他们的主要责任是让股东获利。如果支付社会行为，那么股东、雇员、消费者和企业总有其中之一受损。 社会经济观【socieconomic view】： 含义：认为管理的社会责任不仅包括创造利润，而且包括保护和改善社会福利的观点 观点：古典观主要缺陷在于他们他们的时间框架，管理者应该关心长期的资本收益最大化。他们必须承担社会义务以及由此产生的成本。他们必须以不污染、不歧视、不从事欺骗性的广告宣传等方式来保护社会福利，他们必须从事社区的慈善事业。古典观只触及了现实的表面，现代企业不再仅仅是经济机构了。 赞成和反对社会责任的争论 赞成的论据： 公众期望 长期利润 道德义务 公众形象 更好的氛围（吸引并留住雇员） 减少政府调节 责任与权力的平衡 股东利益（长期） 资源占有（有能力） 预防社会弊端的优越性