建筑工程质量管理与控制.pptVIP

* 1 原材料的质量控制 2 工艺方案的质量控制 3 生产设备的质量控制 质量过程控制的基本要求 4 产出成品的质量控制 第七讲：质量经营战略 * 质量改善的八个步骤 1、现状调查：抓住关键的少数，即抓主要矛盾 2、原因分析：一直要分析到能采取对策措施为止 3、确定主要原因：步步缩小包围圈，集中力量打歼灭战； 4、制定对策：5W3H方法 5、实施对策：条条件件落到实处、落到每个人头上。 6、检查效果；首先要和目标值对照，要从多角度、多层次、多方面检查对照。 7、制定巩固措施：将成功的经验和工艺制度化、标准化； 8、遗留问题和下步打算：存在问题和下一步的打算。 第七讲：质量经营战略 * 1、开工前，项目经理、施工技术负责人、质检员、资料员到位，使其正常运转。 2、项目经理负责组织项目的全过程管理，按照有关规定，认真组织审核施工方案，提高施工质量，认真处理施工方面的技术问题和质量事故，确保全部工程检验合格，优良品评达标。 3、在工程施工过程中及时掌握分项工程质量评定结果，对出现的问题及时处理解决。 4、指派工程质量负责人，随时填写工程日志，及时处理项目负责人提出的问题，落实解决办法。 5、严格把好原材料、构配件和设备关，对施工中使用的建筑材料、装饰材料、预制品、半成品以及各类设备到货后要抽样检查，必要时项目负责人和同有关部门人员检验其是否符合验收标准。对不符合要求的设备，损坏的构件及无出厂合格证，无生产许可证厂家生产的材料均不得使用。 强化工程质量管理的八个措施 * 6、项目技术人员要按规定制作混凝土及砂浆试块，定期进行试压，对各种材料定期进行试验，并做出实验报告公司随时抽查，施工记录质量检查记录等，并做好收集整理工作，不准弄虚作假，公司随时检查各种材料、构件、设备等出厂合格证和试验报告、配合施工队伍和质量监督部门做好工作。 7、在工程建设中严格验收规定监督检查工程质量，重点检查地基基础、主体结构、装饰工程、决定使用功能和结构安全的重要部位，保证质量、保证资料的完整性和可靠性，及时办理核验。 8、认真填写工作日志，实事求是反映情况及时检查，发现问题及时妥善处理. 强化工程质量管理的八个措施 * 防止废品8大要诀 1、稳定的人员　　　 2、良好的教育训练 3、建立标准化　　　 4、过程的品质管制 5、消除环境脏化﹙推行5S﹚ 6、稳定的供料厂商　 7、推行QCC﹙品管圈﹚ 8、完善的机器保养制度 ﹙推行TPM﹚ 第七讲：质量经营战略 * 常见的五个错误质量概念 第一个错误观念：高质量意味着高成本 ，因此也是无法实现的；质量成本可以分为：为不合格品付出的代价和为合格品付出的代价。质量成本高的原因是，企业因不合格用于调试、检验、变更设计、整体、售后服务、退货处理以及其他与质量有关的费用造成的． 第二个错误观念：质量管理问题是生产造成的 ； 二八定律；80%的错误和问题都是管理层、是设计造成的； 第三个错误观念：质量是质量检验和质量管理部门的事 ；质量是在工作中产生的，不是检验出来的，因此，质管部门怎么可能对质量问题负完全责任呢? 第四个错误观念：认为出现质量问题总是难免的；许多公司不是千方百计地帮助员工改善工作，而是容忍或助长不合格品的生产。 第七讲：质量经营战略 * 第七讲：质量经营战略 如何走出质量管理的误区？ 为了有效地实施质量管理战略，远离质量管理的误区，企业必须拥有以下质量观念： 追求高质量不是唱高调，而是为了实现产品的功能，是满足消费者的需求： 高质量是制造出来的而不是检验出来的； “预防错误”、“第一次就作对”是最经济的质量管理手段： 提高质量就是降低产品成本； 追求高质量需要不断地努力，应该灵活运用各种质量管理方法，不断地加以改善； * 创建质量文化的14个步骤 1、管理层的决心 2、质量改进团队 3、质量衡量 4、质量成本评估 5、质量意识 6、改正行动 7、零缺陷计划 8、主管教育 9、零缺陷日 10、目标设定 11、消除错误成因 12、赞赏 13、质量委员会 14、从头再来 第七讲：质量经营战略 * 创建质量文化的效果 质量文化一旦形成，它将以以下形式体现： ----由技术导向、产品导向转为客户导向 ----由修修补补、救火、检验转为预防 ----由要素流程管理转为过程管理 ----由“差不多就好”的心态改为不折不扣、百分之百的符合要求 ----由第二、三次把事情做对改为第一次把事情做对 ----由空乏的质量意识变为关注金钱、质量成本而导致的改正行动 ----管理者由控制者、监督者、惩罚者变为督导者、教育者、服务者 ----员工由被动接受变为主动参加 ----员工由害怕衡量变为积极暴露问题、解决问题。