开展“质量理百日奋战”活动的实施方案.doc

温光集团公司关于 开展“质量管理百日奋战”活动的实施方案 （试 行） 追求效益最大化是一个企业的最终目标。效益分为企业效益和社会效益；企业效益分为经济效益（利润）和政治效益（获得的荣誉、银行信用等级、社会知名度、政府的支持程度等等）。各个企业追求经济效益的方法不同，同一个企业在不同阶段工作重点也不同。温光集团公司经过四个月的运行，人员逐步增加，产量快速提高，验证工作已经完成，我们要将工作重心由以“增加产量为重点”转移到以“稳定质量为中心”的轨道上来。为稳步提高产品质量、服务质量，不断提升客户满意度，树立良好的企业形象，全面增强公司市场竞争能力，深化公司“强管理、严质量、树形象、创品牌”工程的建设，经研究决定，在2011年开展“质量管理百日奋战”活动，为保证“质量管理百日奋战”活动的顺利开展，特制定本实施意见。 一、活动的总体思路和目的 “质量管理百日奋战”活动的总体思路是：“以稳定质量为中心，以建立质量管理标准和监督管理办法为手段，以推行质量考核与奖罚措施为动力，以良好的生产环境和生产秩序为条件，以上下一致政令畅通的管理体制作保障。” 质量是立企之本，它直接关系到企业的经济效益、品牌建设、生命安全及社会和谐。通过“质量管理百日奋战”活动的开展，不断加强企业管理，建立、完善和实施质量管理体系，提高产品质量、服务质量；通过开展“质量管理百日奋战”活动，进一步强化各级组织和广大干部职工的质量意识，促进各单位责任主体观念，规范质量行为，落实质量责任；通过开展“质量管理百日奋战”活动，认真贯彻落实产品质量、服务质量强制性技术标准，动员全体员工参与到质量管理和质量改进中来，广泛宣传质量意识，品牌意识，开展节支降耗，努力提高产品质量和服务质量，着力培育“温光”品牌，为客户奉献优质产品和服务，为开拓市场、提高经济效益打下坚实基础。 二、活动的总体要求和具体目标 “质量管理百日奋战”总体要求是：加强教育，提高认识；制定标准，跟踪考核；责任到人，环环相扣；各司其职，共同负责。用100天左右的时间，使质量管理工作步入制度化。 通过开展“质量管理百日奋战”活动，建立健全产品、服务标准及质量管理制度，牢固树立“规模铸就实力，精细塑造品质，创新赢得市场”的经营理念，重点解决以下几个问题： 一是要理清各部门、各子公司的职责，解决好“应做什么”的问题； 二是要拟定岗位职责，解决好“谁做什么”的问题； 三要确立相关制度，解决好“需怎么做”的问题； 四要建立部门联动的监督管理机制，解决好“怎样监督”的问题； 五要制定考核办法，做好考核工作，解决好“如何问责”的问题。 “质量管理百日奋战”活动具体目标为： （一）建立和健全完善的产品质量、服务质量管控制度体系。 （二）全面提高员工的质量意识，使“质量在我心中，质量在我手中”的理念深入到每个员工的心中。 （三）完善质量管理岗位职责，确立每个员工的质量责任。 （四）形成“下工序是本工序的顾客，本工序是上工序质量把关员，本工序质量要为下工序质量负责”的质量控制链条。 （五）建立起部门联动的质量管控体制，各部门要相互督促、相互监督、相互制约。 （六）建立健全质量管理考核体系，做到奖优罚劣，消除“管与不管一个样、管好与管差一个样”的现象。 三、具体措施 为实现以上活动目标，各级组织、各单位要采取得力措施，认真贯彻落实各项管理制度，努力履行质量管理职责。 （一）突出主题，广泛开展形式多样的宣传教育活动。 1、宣传教育的方式方法： 各单位要围绕“质量管理百日奋战”活动的总体要求，加大“质量管理百日奋战”活动的宣传和影响范围，深入车间、班组，广泛动员广大干部职工积极开展丰富多彩的宣传教育活动。充分利用网络、车间广播室、宣传栏、事故分析会等宣传手段，采取竞赛、演讲、咨询、专题讲座、班前班后会等多种形式，普及质量知识，加大宣传声势，及时报道“质量管理百日奋战”活动中涌现出来的先进集体和个人。积极开展以“奉献优质产品、构建和谐社会”和“质量在我手中，用户在我心中”为主题的讨论活动，营造人人关心质量、人人重视质量的良好氛围。各单位要结合实际，制定宣传方案，确定宣传内容。 2、宣传教育的主要内容： （1）国家（国际）质量管理标准，如ISO9000系列质量保证体系标准、ISO 14644-1-8 洁净室相关环境控制的标准、《医疗器械生产质量管理规范无菌医疗器械实施细则》等。 （2）国家产品质量控制标准及检验试验标准，如YZB/国 0221-2007《一次性使用无菌注射器 带针》、GB15810-2001 GB 15810-2001 一次性使用无菌注射器、YY/T0243-2003 YY/T 0243-2003 一次性使用无菌注射器用活塞、GB8368-2005一次性使用输液器、YY 0573.4-2010《一次性使用无菌注射器 第4部分：