张瑞敏管理志.doc

张瑞敏管理日志 1月 文化溯源 1月1日 创业之初的艰难 1月2日 观念转变是创新的起点 1月3日 无形胜有形 1月4日 思方行圆 1月5日 符号沟通（1）五龙塔 1月6日 符号沟通（2）乾泉 1月7日 符号沟通（3）时空飞碟 1月8日 符号沟通（4）海尔新标 1月9日 符号沟通（5）海尔创牌中心 1月10日 海尔大学 1月11日 海尔文化案例（1）激活休克鱼 1月12日 海尔文化案例（2）海尔画与话 1月13日 海尔文化核心：创新 1月14日 移植文化基因 1月15日 首席文化官 1月16日 我们向西方管理学习什么？ 1月17日 在成绩面前永远找差距 1月18日 海尔怕什么？ 1月19日 做文化就是做人 2月 海尔人才观 2月1日 盘活人 2月2日 人才，是企业竞争的根本优势 2月3日 负激励 2月4日 三个素养与“一精三高” 2月5日 同步成长 2月6日 上下同欲者胜 2月7日 建立被管理者与管理者之间的信任 2月8日 三心（1）热心 2月9日 三心（2）诚心 2月10日 三心（3）知心 2月11日 人人是人才 2月12日 肯定成绩 2月13日 人的素质=企业的素质 2月14日 追求活力与卓越 2月15日 合理化建议 3月 海尔OEC ????3月1日 OEC管理法 3月2日 OEC管理法的三个体系 3月3日 OEC管理法词典：一个核心，三个基本原则，PDCA 3月4日 问题解决三步法，九个控制要素5W 3H 1S 3月17日 提高人的素质 3月18日 所有员工必须把每一件事做好 3月19日 抓反复、反复抓 3月20日 抓重点、抓提高 3月21日 干部的奉献精神和决策能力 3月22日 干部到一线永远重要 3月23日 纪律之美 3月24日 没有借口 3月25日 先变“硬”，才能变“软” 3月26日 把员工培养成自觉干活的员工 3月27日 建设性的工作伦理（1） 3月28日 建设性的工作伦理（2） 3月29日 一切为了有价值的订单 3月30日 发年终奖的“学问” 3月31日 OEC管理法文化内涵 4月 品牌理想 4月1日 没有品牌的辛酸 4月2日 起步虽晚，起点要高 4月3日 挥大锤的企业家 4月4日 质量的遭遇 4月5日 从卖方市场到买方市场 4月6日 质量意识才是大差异 4月7日 第一枚金牌的诞生 4月8日 做100万台与做1台一个样 4月9日 海尔质量管理的三个阶段（1）狭义到广义 4月10日 海尔质量管理的三个阶段（2）从观国内到观国外 4月11日 海尔质量管理的三个阶段（3）从体系上的质保到市场链的质保 4月12日 品牌=命牌 4月13日 用户永远是对的 5月 用户资源 ????5月1日 用户资源最值钱 5月2日 绝不对市场说不 5月3日 市场不变的法则就是永远在变 5月4日 先有市场，后建工厂 5月5日 在美国建厂的动因 5月6日 高度重视营销网络 5月7日 资源制高点 5月8日 决胜在终端 5月9日 海尔的直供分销制 5月10日 灵活多变的营销网络 5月11日 服务的海尔 7月 核心能力 ????7月1日 核心业务并不会自动带来核心竞争力 7月2日 海尔全方位创新能力 7月3日 海尔的创新三原则 7月4日 海尔的创新体系（1）战略创新和观念创新 7月5日 海尔的创新体系（2）技术创新和组织创新 7月6日 海尔的创新体系（3）市场创新和文化创新 7月7日 创新就是创造有价值的订单 7月8日 “三易”创造市场 7月9日 市场设计产品 7月10日 技术的飞靶 7月11日 企业围墙之内没有技术 8月 海尔国际化 ????8月1日 远征美国（1）难题 8月2日 远征美国（2）竞争对手 8月3日 远征美国（3）本土化的协调 8月4日 远征美国（4）本土化品牌 8月5日 与狼共舞 8月6日 并非新春寄语 8月7日 两强相遇勇者胜 8月8日 为什么要“海尔中国造” 8月9日 “海尔中国造”的内涵 9月 流程再造 ????9月1日 从哈佛到洛桑和沃顿 9月2日 市场链≠价值链 9月3日 大企业病 9月4日 为什么要推行市场链 9月5日 第三次企业管理革命 9月6日 “SST”机制 9月7日 市场工资 9月8日 变职能为流程 9月9日 从输血到造血 9月10日 看不见的市场链之手 10月 信息化革命 ????10月1日 永远比对手快一步 10月2日 信息化是个系统工程 10月3日 信息化是“世界语” 10月4日 信息化是一场深刻的革命 10月5日 首先要做流程再造 10月6日 从“上司、活动、任务”到“顾客、结果