物流管理信系统.doc

学 号： 2012305032 重庆工商大学派斯学院 系统分析报告 题 目 物流管理信息系统分析 课程名称 管理信息系统 班 级 12计算机科学与技术 学生姓名 程勇 指导教师 夏玉芳 2014 年 12 月 21 日  目录 前言 .............................3 第一章 系统设计及开发的可行性分析 1.1 经济可行性系统的初步调查.....................3 1.2 系统开发的必要性.............................4 1.3 技术可行性分析...............................5 1.4 经济可行性研究...............................6 第二章 系统分析 2.1 需求分析.....................................6 2.2 组织结构分析.................................7 2.3 业务流程分析.................................7 2.4 数据流程分析.................................8 第三章 系统设计 3.1 系统总体结构设计..............................8 3.2 数据流程设计..................................9 第四章 系统分析的总结和体会 4.1 系统分析的总结................................8 4.2 学习管理信息系统的体会........................9 ?????????????????????????????????? 前言 递管理的内容包括三个方面的内容：即对快递活动诸要素的管理，包括运输、储存等环节的管理；对快递系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理；对快递活动中具体职能的管理，主要包括快递计划、质量、技术、经济等职能的管理等。实施快递管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡，并由此创造企业在竞争中 的战 略 优 势。根 据 这 个 目 标，快 递 管 理 要 解 决 的 基 本 问 题，简 单 地 说，就 是 把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。 快递管理主要有4个特点：（1）以 实 现 客 户 满 意 为 第 一 目 标；（2）以 企 业 整 体最优为目的；（3）以信息为中心；（4）重效率更重效果。目前，在 快 递 行 业 中，时 限和 安 全 是 快 递 服 务 价 值 的 核 心。客 户 对 快 递 服 务 有 着 苛 刻 的 要 求，在 时 限、安 全、可 靠、便 利、跟 踪 查 询 方 面 比 其 他 运 输 服 务 有 着更高的要求，因而客户愿意为得到这些高品质的服务支付较高的价格。物流管理系统将为快递事业的各项业务进行有效地管理与运作提供有力的支持。 第一章 系统设计及开发的可行性分析 1?.1经济可行性系统的初步调查? 快递是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目的地的物品，以最快的运输方式，运送和配送到指定的目的地或目标客户手中。快递的市场基础是对于时间比较敏感的运输需求。中国快递市场可以分为国际快递市场和国内快递市场两大类型，其中国内快递市场又可分为同城快递市场和城际快递市场。同城快递业务是指在同一个城市区域内互寄的快递业务。同城快递的时限标准一般可分为“限时递”、“当日递”、和“次日递”等。 城际快递业务在国内城际市场按照空间运距，还可以细分为跨区城际快递和区域内城际快递，如华东地区、华南地区等。在快递行业中，时限和安全是快递服务价值的核心。客户对快递服务有着苛刻 的 要 求，在 时 限、安 全、可 靠、便 利、跟 踪 查 询 方 面 比 其 他 运 输 服 务 有 着 更 高 的要求，因而客户愿意为得到这些高品质的服务支付较高的价格。目前快递市场目标客户主要来自高科技领域、从事高附加值含量的商品、半成品或配件的生产企业，其 产 品 具 有 价 值 高、相 对 重 量 体 积 小 等 特 点。如 高 科 技、医 疗 器 械、电 子 产品、电子原件、通讯产品、电脑产品及