直营事业部014年管理制度.docx

蜘蛛王集团安徽销售分公司公共店铺管理制度一 劳动关系1.1 员工招聘 : 导购采取招聘制,导购以上岗位采取晋升制1.1.1 招聘原则：公开招收，自愿报名，全面考核，择优录取（部分职位需笔试或技术考试）。根据有关规定，应聘人员必须年满20周岁，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系，并提供:身份证、近期一寸彩照、入职表及其他相关证件、材料。1.1.2 招聘渠道：店铺设置招聘广告 /通过内部员工推荐/参加当地现场招聘会/刊登报纸广告/中介公司推荐/网络招聘1.1.3 招聘时间：一般在店铺开业前15天或在岗员工辞职前30天实施员工招聘；1.1.4 招聘方式：店长自行组织应聘人员的面试工作，督导、行政人事部负责指导、监督门店的人员招聘。1.1.5 人事档案: 面试合格者的证件复印件、个人照片、入职表全部交行政人事部归档。1.2 招聘标准1.2.1性别年龄： 女、年龄20-35岁；1.2.2仪容仪表: 身高158cm以上、身材匀称、肤色不暗沉，微笑好, 形象仪态大方；1.2.3 性格态度: 开朗、热情、自信、有亲和力、有较强的团队精神及上进心。1.3劳动合同 所有员工均须签订劳动合同，以书面形式确立劳动关系和双方的权利义务； 劳动合同的内容：根据国家相关法律法规及公司规定，详见公司《劳动合同》文本。 劳动合同签订：新进入门店员工一个月内必须与门店签定劳动合同。一个月内员工不与门店订立书面劳动合同的，公司立即终止与该员工的劳动关系，不予支付经济补偿金并且要求其办理好相关离职手续后离开公司。1.3.4劳动合同续订：老员工合同到期前一个月内办理劳动合同续签手续；1.3.5员工有下列情形之一，门店可以解除劳动合同：在试用期间被证明不符合录用条件的；严重违反公司的规章制度，按照公司的规章制度应当解除劳动合同的；严重失职，营私舞弊，给公司的利益造成重大损害的；员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成工作任务造成严重影响，经门店提出，拒不改正的；员工以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使门店在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；被依法追究刑事责任的；员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满不能从事原工作；员工被证明不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行；符合劳动合同约定的解除条件的；公司依法制定的惩罚制度中规定可以辞退的。6）劳动合同终止劳动合同期限届满，双方不再续订的；劳动合同约定的终止条件出现；因为不可抗力事件发生致使劳动合同无法继续履行；1.5用工类别1.5.1实习工：新员工实习期三天，试用期为一个月。见习期、试用期工资按公司规定办理。若在试用期内工作表现达不到公司要求或员工不满意公司工作的，可以按程序解除工作关系（均须提前三天通知对方）；试用期将满的员工，在试用期满前一周安排考核，并将考核结果通知员工，合格的填写《转正申请表》，经店长、督导审核，报公司分管领导审批后予以转正。实习期内，必须接受相关培训———门店SOP手册、企业文化、各类规章制度、专业技能知识、安全管理制度等内容；培训人员及内容必须作好详细记载存档。1.5.2 正式工：实习期满前，经考核评定合格，并办理转正手续的转为正式员工；转正后，享受正式员工的各种福利待遇；员工领用工装按规定缴纳质保金。二 工作及假期2.1 上班时间：2.1.1 导购上班时间对班制：早班+晚班二休一制： 连续两个全班，休息一天2.1.2 店长上班时间 对班制: 每日店内工作时间不小于9个小时,每月调休4天,不得调整 在国定节假日或周六周日; 二休一制: 连续两个全天班,休息一天 考勤方式：2.2.1 自觉记录考勤；2.2.2 代替他人或要求他人记录考勤者，将受到相应的纪律处分；2.2.3 凡公司安排的必修培训，培训时间算正常工作日出勤，如发生迟到和缺席，按照相关的考勤制度处理；2.3 加班2.3.1 加班须得到督导的同意，5小时以上视为加班,对班制加班费为30元/班,二休一制为50元/天； 店铺因工作质量和工作效率进行管理性加班不计加班工资。2.3.3 以下情况视为加班：国家规定的法定节日加班；商场规定的工作时间延长；公司规定的加班；替其他同事顶病事假的加班。若无法安排补休，将以补薪的方法结算。加班的补偿，按相关规定执行。 病假2.4.1 员工生病或住院（含怀孕检查），应向店长、行政人事部提出请病假的申请；需出示医院证明（如弄虚作假，扣发全月工资）。2.4.2 病假批准权限：店长1天；督导1天以上3天以内（含3天）；3天以上须行直营部经理审批,报行政人事部;2.4.3 员工病假期间不享受薪资福利，当月不享受全勤奖。 事假2.5.1 员工因事请假，应提前向店长提出申请，经同意后方