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人力资源规划与开发 吴冬梅 首都经济贸易大学工商管理学院 教授 管理学博士 第一讲 人力资源规划 第一节 人力资源规划理论 人力资源规划的概念 人力资源规划（Human Resource Planning, 简称HRP）是指组织根据内外环境的发展变化而制定的有关企业人力资源更新、使用、开发等方面的中长期计划，以保证组织在适当的时候获得合适数量、质量和种类的人员补充，满足组织和员工个人的发展需求。 人力资源规划的作用 为组织发展战略实施过程中的人力资源需求提供保障。 满足员工的自我发展需求。 为组织的各项人力资源业务管理提供指导，以避免人力资源管理活动的随意性。 人力资源规划的类别和内容 类别 1、中期规划（3—5年） 2、长期规划（5—10年） 内容 总体规划： 目标类指标：人均绩效、员工满意度提高情况的规划 状态类指标：员工规模、员工结构、员工素质的规划 专项规划： 人员补充规划 人员发展规划 人员激励规划等 人力资源规划的基本程序 →预测和分析组织人力资源供求状况 →设立人力资源目标和政策 →制定人力资源规划方案 →对人力资源规划方案的执行、控制和评价 人力资源规划的基础平台：人力资源管理信息系统 （HRMIS） HRMIS的概念和内容 人力资源管理信息系统（HRMIS）是企业管理信息系统（MIS）的一个重要组成部分。它利用现代化的计算机手段来储存和分析各种与人力资源管理有关的信息，以对企业的人力资源规划和人力资源管理提供信息支持平台。 HRMIS的内容主要包括五个子系统： 人力资源标准及潜力： 与国内外同行比较的实力、 与国内外同行比较的劳动生产率、 人力资源会计信息、 历史走向，等等。 人力资源规划与决策支持： 人力资源素质、 人力资源配置、 人力资源利用、 社会人力资源、 任用标准，等等。 人力资源总体评价： 企业规划人力资源的需求、 企业内部人力资源的供给、 企业人力资源供求差异、 培训需求、 晋升需求、 增加薪资的需求，等等。 人事业务支持： 绩效统计、 薪资统计、 人员流动统计、 人员健康统计、 工作生活质量统计，等等。 人事政策反馈： 人员流向变动、 人员绩效变动、 人员健康变动、 人员态度变动，等等。 HRMIS的作用 1 、为人力资源规划（HRP）提供信息。 为全部的人力资源管理（HRM）提供信息。 人力资源规划技术 人力资源规划技术所涉及的主要是人力资源需求预测技术、供应预测技术两个问题。 人力资源需求预测技术 人力资源需求预测技术主要有两类：专家调查法和数学定量预测法 （一）专家调查法：德尔菲调查法： 德尔菲调查法的步骤： →设计调查问卷 →选择专家 →进行第一轮调查 →对第一轮调查的结果进行分析 →将分析结果反馈给专家并同时进行第二轮调查 →再分析、反馈、第三轮调查．．．．．．总结和表述调查结果。 2、 德尔菲调查法的特点：专家参与、匿名进行、多次反馈。 （二）数学定量预测方法 时间序列预测法： 即通过分析历史趋势来推测未来的方法具体包括： 移动平均法、 加权移动平均法 回归分析法：即因素分析法，包括： 一元线性回归模型法、 多元线性回归模型法、 非线性回归模型法。 人力资源供应预测技术 人力资源供应预测又分为企业内部人力资源供应预测和企业外部人力资源供应预测，主要是企业内部人力资源供应预测。 企业外部人力资源供应预测 向教育机构和劳动力市场（中介）作调查。 企业内部人力资源供应预测 人员继承法： 是通过为组织的某些职位确定继承者来预测组织内部人员供应情况的一种方法。这种方法的好处，一是为继承者规划好培训计划；二是避免由于组织中的关键职位出现空缺而组织蒙受重大损失。若某一重要职位有继承者可暂不考虑这个职位的的招聘计划（但要考虑继承者职位空缺后的招聘计划），相反，则需要考虑这个职位的人员招聘计划。 马尔可夫分析法 马尔可夫分析法的基本思想是：以企业过去的人事变动规律来预测未来的人事变动。它假设组织内的员工流动模式和流动比率会在未来大致重复，所以可根据过去的人员流动（在组织内部的流动和向组织外部的流动）情况来预测组织的人员供应情况。 以下是对某公司人力资源供应情况的马尔可夫分析： 职务 人员变动概率 经理 主管 会计师 离职 经理 0.8 0.0 0.0 0.2 主管 0.01 0.7 0.0 0.29 会计师 0.1 0.0 0.8 0.1 职务 现有人数 人员变动概率 经理 主管 会计师 离职 经理 40 32 8 主管 200 2 140 58