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第三讲 4P策略组合 产品策略 定价策略 渠道策略 促销策略 产品与产品组合 产品生命周期理论 品牌策略 第一节 产品与产品组合 产品的整体概念 产品=实体+服务 核心产品 有形产品 附加产品 产品组合 产品线和产品组合 产品组合的宽度 产品组合的长度 产品组合的深度 产品组合的关联度 产品组合策略 第二节、产品生命周期理论 产品的自然寿命和市场寿命 含义:指某种产品从完成试制、投放市场开始,直到最后被淘汰而退出市场为止所经历的过程。 种类:按产品在市场上的销售过程中经历的过程划分,通常分为 投入期(Introduction):产品试销阶段; 成长期(Growth):批量生产和扩大市场销售阶段; 成熟期(Maturity) :销售增长减缓及停滞甚至下降阶段; 衰退期(Decline):产品在市场上寿命趋于结束阶段。 产品生命周期曲线 产品生命周期曲线 投入期 ( Introduction ) 特点:“三高三低”。研制成本高,制造成本高,促销费用高,产 量低,销售量低,盈利低(很可能亏损)。 策略:缩短投入期 (1)“高价高促销策略”,又称“高格调先声夺人策略”。 适用的市场环境:大多数消费者不熟悉该商品,但 求购心切,愿意出高价;企业面对潜在竞争者的威 胁,急需大造声势,以高价树立声誉,取得优势, 投入期 ( Introduction ) 策略:(2)“高价低促销策略”,又称“选择性渗透策略”。适用市 场环境:消费对象稳定,需求迫切,愿意出高价, 潜在威胁不大。 (3)“低价高促销策略”,又称“密集性渗透策略”。目的是 迅速占领市场。适用的市场环境:市场容量大,消费 者不熟悉产品,但价格敏感性高,潜在竞争激烈,单 位产品成本可因大批量生产而降低。 (4)“低价低促销策略”,又称“低格调以廉取胜策略”。稳 步前进。市场环境:市场容量大,消费者熟悉产品, 价格敏感性高,有相当的潜在竞争者。 成长期 ( Growth ) 特点:由于市场销路打开,销售额迅速上升,产量增大,销售成 本和生产成本下降。利润上升。竞争者加入。 策略:扩大市场占有率 (1)提高产品质量,改进工艺,增加花色品种; (2)广告促销从宣传产品转为宣传特色,从提高知名度 转向提高美誉度; (3)加强市场调研,运用市场细分方法,不断开拓新市场; (4)在大量生产的基础上,选择适当时机,通过降价吸引 买主。 成熟期 ( Maturity ) 特点:产品饱和,销售趋于平缓,并且逐渐出现下降势头。利润下降,生产能力过剩。 策略:确保市场占有率的同时开发新产品。 (1)从广度和深度两方面拓展市场,刺激现有顾客,开辟 新市场; (2)提高产品质量,特别是服务质量; (3)改变营销组合手段,如调整价格,扩大销售渠道,增 加网点等。 衰退期 ( Decline ) 特点:产品进入淘汰阶段,新的替代品出现,原有产品销售量急剧下降,利润持续减少,周期结束。 策略:撤出市场,发展新产品,减少损失。 (1)持续营销策略:利用竞争者撤出市场的机会,通过提 高服务质量,发扬经营特色,以持续营销作权宜过渡 之计。 (2)集中营销策略:将资源集中于最有利的细分市场和销 售渠道,缩短经营路线,从中获利。 (3)缩减营销策略:精简人员,降低销售费用,尽快收回 成本。 企业产品寿命周期 可口可乐延长产品周期的方法(二战时的海外市场战略,改名风波) 利用产品寿命周期来促销(服装产品的降价) 第三节、品牌策略 一、品牌与品牌策略 品牌的概念 品牌与商标 品牌的作用 品牌的设计要求 发音(美林阁,卡好甲) 品牌的长度,首个字母,特色 品牌建设 品牌(brand)是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某
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