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MBA人力资源管理 MBA开学典礼的启示 我曾在MBA开学典礼上讲过这么两层意思 MBA是高级工商管理硕士的意思。这里的“高级”至少包括：你们的过去是成功的；你们的追求和理想是“高级的”；你们的判断能力、分析能力、眼光是“高层次”的。 你们都上过大学，什么是大学？如果说小学是具体事物识别性的学习，中学则是关联学习的演习，而大学则是判断、洞察、提炼与升华。 据此，MBA的课怎么上？ MBA的课怎么上？ 不是传授知识，而是“交换思想” 不是师生，是朋友。朋友可信赖、可交流、可辩论、可以互相担当。 不是知识教条，不以错对来判断，而应融入场景、权变思维。 系统但不细节，提纲挈领。 由点成线，有线成面。 为此，课程进行中有一些要求。 课程要求 积极参与问答提问。 做笔记 高看自己，但不高估自己。 自我，但不唯我。 快乐来自于学习的过程，而不是结果。 认真想想学生与职业人的区别，对你的学习有好处。 第一部分 绪论 一、人力资源管理与人事管理的区别 过去叫人事管理 现在称为人力资源管理 你们认为有什么区别？ 人力资源管理与人事管理的区别总结 人事管理强调把人当“事”管，管理与人有关的事，目的在于控制、约束；把人看作是某种属于；用人理念上是“恨钢不成铁”。 人力资源管理强调把人当“资源”来管理，目的在于开发、利用、配置；不把人看作属于谁，看重为谁用、怎么用；用人理念是“恨铁不成钢”；强调的不是个人，而是团队。 思考题 5分钟时间思考，请3位同学回答： 你们单位人的管理模式是以“人事”模式为重，还是“资源”模式为重？分析并提炼你们单位5个人力资源管理中存在的问题。 在讲第二个问题前，请大家讨论： 6分钟讨论，请3位同学代表小组回答： 你们认为人力资源管理学科框架体系应包括什么内容? 二、人力资源管理学科框架体系 我们讲什么？ 从学科框架体系中我们看到：人力资源管理学科有丰富的内容。我们重点讲微观部分。也就是讲如何选人、用人、管人的理论与实践。 内容上一理论为基础，重点是实践模式。 三、人力资源管理的学科基础 人力资源管理是研究人的学科，它与研究市场、资金、技术、定量分析、组织战略等学科有一个重要的区别，它研究的对象是人。 人的能动性、思想性、个体性、群体性、变化性、社会性、经济性等决定了对他的管理的复杂性。 因此，人力资源管理实践上是一个交叉学科。 人力资源管理学科基础 我们看看人力资源管理与哪些学科关联？如何关联？ 心理学 社会学 哲学 经济学 管理学 统计学 第二部分 如何选人 一、选人的理念 用人之长。 合适偏高。 把对的人用在对的岗位上。 素质与德性。 选是为了用，思想比能力更重要。 选人理念—合适偏高： 能力比岗位要求稍高一点；相信每个人都有特长，要搭台，不要拆台 三个臭皮匠顶个诸葛亮 三个诸葛亮在一起会如何？ 不要以为只有自己能干，别人都是庸才； 选人理念---把对的人用在对岗位上： 这是选人的基本原则，也是核心原则。 工作有分工，分工的目的是协作，不是分家，更不是分清。有协作就有区别，有区别就有不同的人。 选人原则---把对的人用在对的岗位上的理解 看看唐僧如何用人？ 思考与讨论 请你结合实际或者经历讨论：能人被用错地方成庸人？ 同学们请发言 选人原则---德性与素质 我听说一个故事，说蒙古民族老丈人考察女婿，把素质与德性检验方法做的很具体。 选人原则---思想比能力更重要 什么是工作？工作是克服困难的过程；不用困难解释工作，只用工作解决困难。 是船靠岸，还是岸靠船？ 如何理解诚信？ 一些企业强调工作方案，它与目标管理管理一样吗？你对此有什么看法？ 二、选哪些人：确定人才种类 企业需要八种人才类型： 领袖型（1人） 军师型（尽可能少） 先锋型 技术型 技能型 检察型 宗法型 操作型 选哪些人？ 前三种通常是企业的关键人才。 关键人才不可缺，也不可重叠。 看看三国的故事吧 三、选人的工作程序 编制岗位 提出要求 按规定审批 提关键胜任特征 实施测评 比较测评与胜任要求的差别 按规定确定选人结果 选人步骤--确定岗位胜任关键要素 一般财务核算岗位胜任特征函数 选人步骤—提炼关联胜任特征 没有书本化结论，需要以理论指导，实践总结。但是在选人过程中很重要。我们以： 一个商场：出租并统一管理、有1500个左右 的租户，面积7万平方米。市场商场化经营。 10分钟讨论，分3个小组，分别以：人力资源部经理、办公室主任、市场部经理为例， 讨论10个—12个关键胜任力维度，要求每组派代表发言。