主题班会-沟通无极限综述.ppt

如何积极处理同学之间的冲突 当生活让我们面对…… 面临下列情境,你会如何反应?请选择其中一组情境演绎成小品： １ 早上找校服穿，到处都找不到，中午发现自己的校服正穿在A的身上。 ２ 中午在食堂打饭，突然B挤到你的前面插队，你相当恼火，大声训斥B不应该插队。但B不理你，还朝你白了白眼，仍插在前面。 ３ 晚上十点半，宿舍已熄灯，有人在吃零食，有人在聊天，有人在玩手机，你很困了，却因为室友太吵睡不着。 ４ 你与C是同班同学，又是好朋友。某天 你听到他在宿舍说你的坏话。　　　 五种处理人际冲突的方式 回避、强制、克制、妥协、合作 不同的处理人际冲突的方式也会带来不同的效果。 情景4 走到C的面前，对他说: 活动：重新来过 回顾过去，找到自己感受最深的一次冲突，填写下表。 积极处理冲突的五个步骤 相信一切冲突都可以获得解决； 客观地描述冲突的原因； 提出可能解决冲突的办法； 评估各种解决办法，选择和决定最好的解决办法； 实行解决的办法。 游戏：我错了 一排学生站在老师面前，老师喊“1”大家向左转，